廣州市來穗人員服務(wù)管理局2022年政府信息公開工作年度報(bào)告　　一、總體情況　　2022年，市來穗人員服務(wù)管理局認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國政府信息公開條例》，按照《廣州市2022年政務(wù)公開工作要點(diǎn)分工方案》要求，積極開展政府信息公開相關(guān)工作，法定主動(dòng)公開內(nèi)容公開到位、依申請公開依法辦理、政府信息管理有序規(guī)范、平臺(tái)建設(shè)完善內(nèi)容豐富、監(jiān)督保障有力有效，有力促進(jìn)了法治政府部門建設(shè)，充分發(fā)揮了政府信息公開對(duì)來穗人員和網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的服務(wù)推進(jìn)作用。　　（一）落實(shí)政府信息主動(dòng)公開。認(rèn)真貫徹落實(shí)市政務(wù)公開年度工作要點(diǎn)，做好政府信息主動(dòng)公開的“規(guī)定動(dòng)作”和“自選動(dòng)作”。　　一是規(guī)范做好政府信息主動(dòng)公開，局門戶網(wǎng)站“組織機(jī)構(gòu)”“辦事指南”“財(cái)政預(yù)決算”“工作動(dòng)態(tài)”等欄目主動(dòng)公開信息規(guī)范發(fā)布。進(jìn)一步加強(qiáng)公文制發(fā)的規(guī)范化，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，規(guī)范審批流程，落實(shí)審核把關(guān)機(jī)制，在公文呈批時(shí)同步審核公開屬性，并按規(guī)定做好主動(dòng)公開。2022年局門戶網(wǎng)站發(fā)布信息1600余條，其中“疫情防控專欄”發(fā)稿176條，“積分制入學(xué)專欄”發(fā)稿77條，　　二是充分發(fā)揮社會(huì)媒體輿論引導(dǎo)優(yōu)勢做好新聞信息發(fā)布，營造關(guān)愛來穗人員和關(guān)注網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的良好氛圍。圍繞我市來穗人員和網(wǎng)格化服務(wù)管理工作成果，收集系統(tǒng)內(nèi)干部同志勇于擔(dān)當(dāng)、敢于作為的好人好事和工作做法，聯(lián)系社會(huì)媒體廣泛宣傳報(bào)道。配合全市性工作會(huì)議召開、來穗人員服務(wù)管理政策公開征求意見、疫情期間便民利民舉措、來穗人員代表座談會(huì)和“融合服務(wù)周”暨候鳥兒童主題服務(wù)月啟動(dòng)儀式等重點(diǎn)亮點(diǎn)工作，起草新聞通稿向社會(huì)媒體發(fā)布138篇次。“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”、南方日報(bào)、廣州日報(bào)、廣州電視臺(tái)等刊發(fā)或轉(zhuǎn)載我市來穗人員和網(wǎng)格化服務(wù)管理工作情況1500余條。　　三是響應(yīng)民聲回應(yīng)關(guān)切，有針對(duì)性地做好政策解讀信息公開。局門戶網(wǎng)站“民意征集”欄目發(fā)布4份調(diào)查問卷，《廣州市積分制入戶管理辦法（公開征求意見稿）》向社會(huì)公開征求意見；“公眾參與情況說明”欄目每月公開局門戶網(wǎng)站政民互動(dòng)信息答復(fù)受理反饋情況；“公眾服務(wù)-知識(shí)庫”欄目持續(xù)發(fā)布群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問題解答。6月17日召開來穗人員代表座談會(huì)，邀請廣西、貴州等省（自治區(qū)）駐廣州辦事機(jī)構(gòu)、廣州市相關(guān)部門負(fù)責(zé)同志，以及部分來穗人員“兩代表一委員”，聽取對(duì)來穗人員服務(wù)管理政策的意見建議，暢談?wù)雇麃硭肴藛T服務(wù)管理創(chuàng)新發(fā)展。　　（二）高標(biāo)準(zhǔn)辦理依申請公開。全年共受理依申請公開15宗，均按時(shí)完成答復(fù)（其中屬已主動(dòng)公開信息8宗，未補(bǔ)正申請內(nèi)容1宗，不予公開1宗，無法提供5宗），未發(fā)生依申請公開相關(guān)信訪、投訴和行政復(fù)議、行政訴訟。對(duì)于申請人提交的不屬于依申請公開范疇的咨詢類問題，均電話聯(lián)系申請人，解答疑問或提供幫助指引，真正堅(jiān)持以人民為中心，急群眾之所急、解群眾之所困。　　（三）嚴(yán)格規(guī)范政府信息管理。動(dòng)態(tài)修訂局《政府信息公開指南》，完善主動(dòng)公開目錄，進(jìn)一步明確我局政務(wù)公開范圍、內(nèi)容、責(zé)任主體、監(jiān)督渠道等內(nèi)容，對(duì)所有進(jìn)入政府信息公開目錄的信息均按體裁或主題進(jìn)行分類。對(duì)“政策法規(guī)”等欄目的各項(xiàng)主動(dòng)公開文件，均按要求進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，關(guān)聯(lián)相關(guān)政策解讀，及時(shí)標(biāo)注過期、廢止等情況，積極穩(wěn)妥地做好各類政府信息公開管理。　　（四）優(yōu)化完善信息公開平臺(tái)。發(fā)揮政務(wù)新媒體的權(quán)威性、專業(yè)性優(yōu)勢，建好建強(qiáng)政務(wù)公開的主陣地，官方微信公眾號(hào)風(fēng)格更加突出，門戶網(wǎng)站欄目設(shè)置更加優(yōu)化。局門戶網(wǎng)站設(shè)置“全面學(xué)習(xí)把握落實(shí)黨的二十大精神專欄”“聽黨話感黨恩跟黨走‘三農(nóng)’工作專欄”“疫情防控”“來穗人員融合大學(xué)堂”“法治政府建設(shè)”“掃黑除惡”等專欄，全年局門戶網(wǎng)站發(fā)布信息1600余條，總瀏覽次數(shù)超290萬。“廣州來穗局”微信公眾號(hào)發(fā)布信息286條，“來穗通”微信公眾號(hào)發(fā)布信息869條，總閱讀人數(shù)超183萬次。以官方微信公眾號(hào)為平臺(tái)，圍繞來穗務(wù)工人員權(quán)益保障等政策法規(guī)開展“一季度一法規(guī)”線上知識(shí)競賽2場，參與人數(shù)2萬多人次。“廣州來穗局”微信公眾號(hào)在4月公布的“2022年第一季度《廣州市直部門政務(wù)新媒體榜》中位居前十。　　（五）強(qiáng)化政務(wù)公開監(jiān)督保障。建立健全局政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，印發(fā)局年度政務(wù)公開工作要點(diǎn)分工方案，明確責(zé)任，定期督辦落實(shí)進(jìn)度。加強(qiáng)和完善門戶網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等平臺(tái)信息發(fā)布管理，嚴(yán)格落實(shí)信息發(fā)布審核制度、保密審查制度，確保政務(wù)新媒體信息內(nèi)容安全、平穩(wěn)高效運(yùn)行。組織開辦2批來穗人員和網(wǎng)格化服務(wù)管理系統(tǒng)培訓(xùn)，對(duì)政府信息公開、政策宣傳和解讀、新聞信息編寫及輿情應(yīng)對(duì)等方面開展培訓(xùn)學(xué)習(xí)和研討交流。　　二、主動(dòng)公開政府信息情況第二十條第（一）項(xiàng)信息內(nèi)容本年制發(fā)件數(shù)本年廢止件數(shù)現(xiàn)行有效件數(shù)規(guī)章000規(guī)范性文件002第二十條第（五）項(xiàng)信息內(nèi)容本年處理決定數(shù)量行政許可0第二十條第（六）項(xiàng)信息內(nèi)容本年處理決定數(shù)量行政處罰0行政強(qiáng)制0第二十條第（八）項(xiàng)信息內(nèi)容本年收費(fèi)金額（單位：萬元）行政事業(yè)性收費(fèi)0　　三、收到和處理政府信息公開申請情況（本列數(shù)據(jù)的勾稽關(guān)系為：第一項(xiàng)加第二項(xiàng)之和，等于第三項(xiàng)加第四項(xiàng)之和）申請人情況自然人法人或其他組織總計(jì)商業(yè)企業(yè)科研機(jī)構(gòu)社會(huì)公益組織法律服務(wù)機(jī)構(gòu)其他一、本年新收政府信息公開申請數(shù)量132000015二、上年結(jié)轉(zhuǎn)政府信息公開申請數(shù)量0000000三、本年度辦理結(jié)果（一）予以公開8000008（二）部分公開（區(qū)分處理的，只計(jì)這一情形，不計(jì)其他情形）0000000（三）不予公開1.屬于國家秘密00000002.其他法律行政法規(guī)禁止公開00000003.危及“三安全一穩(wěn)定”10000014.保護(hù)第三方合法權(quán)益00000005.屬于三類內(nèi)部事務(wù)信息00000006.屬于四類過程性信息00000007.屬于行政執(zhí)法案卷00000008.屬于行政查詢事項(xiàng)0000000（四）無法提供1.本機(jī)關(guān)不掌握相關(guān)政府信息00000002.沒有現(xiàn)成信息需另行制作32000053.補(bǔ)正后申請內(nèi)容仍不明確0000000（五）不予處理1.信訪舉報(bào)投訴類申請00000002.重復(fù)申請00000003.要求提供公開出版物00000004.無正當(dāng)理由大量反復(fù)申請00000005.要求行政機(jī)關(guān)確認(rèn)或重新出具已獲取信息0000000（六）其他處理1.申請人無正當(dāng)理由逾期不補(bǔ)正、行政機(jī)關(guān)不再處理其政府信息公開申請10000012.申請人逾期未按收費(fèi)通知要求繳納費(fèi)用、行政機(jī)關(guān)不再處理其政府信息公開申請00000003.其他0000000（七）總計(jì)132000015四、結(jié)轉(zhuǎn)下年度繼續(xù)辦理0000000　　四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況行政復(fù)議行政訴訟結(jié)果維持結(jié)果糾正其他結(jié)果尚未審結(jié)總計(jì)未經(jīng)復(fù)議直接起訴復(fù)議后起訴結(jié)果維持結(jié)果糾正其他結(jié)果尚未審結(jié)總計(jì)結(jié)果維持結(jié)果糾正其他結(jié)果尚未審結(jié)總計(jì)000000000000000　　五、存在的主要問題及改進(jìn)情況　　我局針對(duì)政府信息公開工作存在的一些問題和不足，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，明確工作方向，改進(jìn)工作流程。一是針對(duì)政府信息公開流程不完善的問題，印發(fā)通知對(duì)公文類信息的公開工作進(jìn)行規(guī)范，落實(shí)審核把關(guān)機(jī)制，在公文呈批時(shí)同步審核公開屬性并規(guī)范標(biāo)注，按時(shí)限要求做好主動(dòng)公開；二是更加注重緊扣社會(huì)關(guān)切，通過網(wǎng)上征集意見、來穗人員代表座談會(huì)、政策知識(shí)競賽等多渠道多方式加強(qiáng)政民互動(dòng)，有效實(shí)現(xiàn)了政務(wù)公開更加貼近群眾、服務(wù)群眾；三是在《廣州市積分制入戶管理辦法》修訂過程中，落實(shí)政策解讀有關(guān)要求，向市政府請示審定時(shí)，將文稿、解讀方案、解讀材料同步送審。下一步，結(jié)合《廣州市積分制入戶管理辦法》的正式印發(fā)，持續(xù)做好政策宣傳解讀，提高政策措施的知曉率，進(jìn)一步提升政府信息公開的針對(duì)性、實(shí)效性。　　六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)　　我局2022年沒有收取任何行政事業(yè)性收費(fèi)。　　廣州市來穗人員服務(wù)管理局官方門戶網(wǎng)站網(wǎng)址http://lsj.gz.gov.cn/，官方微信公眾號(hào)“廣州來穗局”，如需了解更多政府信息，請登錄查詢。