10月27日，“全運年·看廣州”主題采訪活動走進十五運會和殘特奧會廣州賽區交通運輸服務中心與廣州南站，探訪廣州為這場體育盛事所構筑的堅實交通后盾。記者看到，廣州正以“辦賽事就是辦城市”的理念，通過優化交通流線、升級無障礙服務、探索智慧交通等舉措，全力打造安全、高效、便捷、溫暖的賽事交通保障體系，迎接四方賓客。

　　打造交通指揮調度系統

　　在十五運會和殘特奧會廣州賽區交通運輸服務中心，大屏幕上實時跳動著車輛調度、路況預警等海量數據。據交通運輸服務中心工作人員鄭燦濤介紹，交通運輸服務中心打造了全運會交通指揮調度系統，通過智能任務分發、道路狀況預警、車輛定位數據共享等方式，實現“車流可視、風險可判、調度可及”，為交通組織安上“智慧腦”，更為賽事保障鑄就“防護盾”。

　　“中心承擔著賽區交通保障、服務、安保等統一指揮調度的職責，堅持賽事側、城市側一體化推進，將涉及交通出行的流線規劃及道路品質提升、運輸服務、科技賦能智慧交通等事項同步籌劃、同步落實到位。”鄭燦濤表示，針對賽事需求，廣州規劃了覆蓋“一場三站”（廣州白云國際機場、廣州南站、廣州東站、廣州白云站）、接待酒店、場館等保障點位的賽事保障“大流線”。“我們設計了213條路線，總里程約1300公里，同時細化了場館與酒店的‘小流線’，確保點對點安全暢通。”鄭燦濤說。

　　截至目前，交通運輸服務中心已順利完成7場正賽、17場測試賽、提前賽的運輸保障任務，累計提供運輸服務6530車次、10.82萬人次，展現了“廣州標準”的城市交通管理服務水平。

　　樞紐升級讓旅客出行無憂

　　作為大灣區鐵路樞紐，廣州南站承擔著為賽事來賓提供抵離服務的重任。據廣州南站客運一車間黨總支書記曾泳賢介紹，賽事期間，南站將精準加開往返深圳、香港、珠海、長沙等地的列車，進一步提升運能，滿足各地區旅客觀看賽事的需求。“我們專門成立了抵離服務保障團隊，做好對接服務工作。同時，我們還在廣州南站西門、西出發平臺設置了賽事來賓上下車專區，在站內提供快速驗證、安檢通道以及候車專區。”曾泳賢說。

　　“殘特奧會期間，我們力求讓重點旅客‘無憂出行’。”曾泳賢表示，為提升無障礙服務水平，車站設置了無障礙電梯47臺、無障礙廁所17個、無障礙售票窗口1個、無障礙服務區5個。“無障礙電梯新增了盲文，無障礙衛生間新增了無線求助報警系統，充分保障重點旅客便捷出行。”

　　曾泳賢還表示，為營造濃厚的全運氛圍，廣州南站布置了全運會宣傳海報234處、卡通吉祥物打卡點10處，形成了“全運風”立體場景。

　　針對重點站點，廣州地鐵推行“一站一策”精細化管理，在4個開幕式重點站及14個場館站量身定制客運組織預案。“我們將通過加密行車間隔、加開備用列車、投放空車等措施，確保運力充沛。同時，深化與公安等部門的應急聯動，定期開展涵蓋大客流、設備故障等場景的聯合演練，提升最小應急單元處置能力。”廣州地鐵線網管控中心副總經理張劍說。

　　此外，廣州地鐵還推出了“全運號”“綠動全運，悅行廣州”等5列主題列車，并打造了4個特色主題車站。