廣州市人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)廣州市“廁所革命”三年提升計劃（2021—2023年）的通知（依申請公開轉(zhuǎn)主動公開）穗府辦函〔2021〕66號廣州市人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)廣州市“廁所革命”三年提升計劃（2021—2023年）的通知各區(qū)人民政府，市工業(yè)和信息化局、財政局、規(guī)劃和自然資源局、交通運(yùn)輸局、農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、商務(wù)局、文化廣電旅游局、衛(wèi)生健康委、市場監(jiān)管局、體育局、城市管理綜合執(zhí)法局、林業(yè)園林局，市工商聯(lián)，廣州港集團(tuán)、廣州地鐵、廣州交投、廣州公交：　　《廣州市“廁所革命”三年提升計劃（2021—2023年）》業(yè)經(jīng)市人民政府同意，現(xiàn)印發(fā)給你們，請認(rèn)真貫徹執(zhí)行。執(zhí)行過程中遇到的問題，請徑向市城市管理綜合執(zhí)法局反映。廣州市人民政府辦公廳2021年9月3日廣州市“廁所革命”三年提升計劃（2021—2023年）　　為貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于“廁所革命”重要指示精神，根據(jù)市委、市政府工作部署，2018年至2020年，我市開展了“廁所革命”三年行動計劃，全市共新建、改建公廁4133座，彌補(bǔ)了公共廁所（以下簡稱公廁）數(shù)量不足的短板，改善了如廁環(huán)境，提升了我市城市形象和公共服務(wù)水平。為進(jìn)一步提升我市城市形象和公共服務(wù)水平，結(jié)合開展“我為群眾辦實(shí)事”黨史學(xué)習(xí)教育實(shí)踐活動，在總結(jié)前期經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，把我市“廁所革命”持續(xù)推向深入，特制定本計劃。　　一、總體思路　　堅持以人為本的理念，以問題為導(dǎo)向，按照設(shè)計更科學(xué)、功能更完善、便民更實(shí)用、管理更精細(xì)、環(huán)境更優(yōu)化的要求，力爭從2021年起用3年左右時間通過全面提升公廁建設(shè)管理水平實(shí)現(xiàn)整體提標(biāo)升級，確保我市“廁所革命”繼續(xù)走在全國前列。　　二、基本原則　　（一）問題導(dǎo)向原則。針對目前我市部分公廁存在外觀形象差、功能間設(shè)置不合理、無障礙設(shè)施缺失或缺陷、人性化服務(wù)設(shè)施不完善、環(huán)境綠化美化不到位、除臭效果不明顯、裝飾材料質(zhì)量較差、指示牌標(biāo)識牌設(shè)置不規(guī)范、日常管養(yǎng)不精細(xì)等問題，通過品質(zhì)化提升，努力實(shí)現(xiàn)公廁建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化、設(shè)施智能化、服務(wù)人性化、管理精細(xì)化的目標(biāo)。　　（二）便民實(shí)用原則。堅持以人民為中心的發(fā)展思想，緊緊圍繞改善如廁環(huán)境為主線，按照“凈化、美化、文化、人性化、智能化、生態(tài)化、資源化”等標(biāo)準(zhǔn)對現(xiàn)有公共廁所進(jìn)行全面提升改造和規(guī)范化管理，保持公廁建設(shè)管理可持續(xù)發(fā)展，進(jìn)一步增強(qiáng)市民群眾的幸福感、獲得感。　　（三）統(tǒng)籌兼顧原則。堅持市政府全面領(lǐng)導(dǎo)、市職能部門分類指導(dǎo)、屬地區(qū)政府和業(yè)主及經(jīng)營單位牽頭落實(shí)的原則，把我市“廁所革命”提升工作納入廣州加快實(shí)現(xiàn)老城市新活力、“四個出新出彩”大局中來謀劃和推進(jìn)，建立常態(tài)長效的工作機(jī)制，形成深化“廁所革命”的工作合力，持續(xù)深入抓好各項(xiàng)提升工作落實(shí)。　　三、實(shí)施范圍　　本計劃適用于全市公共廁所，包括環(huán)衛(wèi)公廁、旅游廁所、農(nóng)村公廁、其他重要公共場所（含公園、公眾廣場、客運(yùn)站場、機(jī)場、火車站、客運(yùn)碼頭、高速路服務(wù)區(qū)、農(nóng)貿(mào)市場、專業(yè)市場、加油站、地鐵站、體育場館、醫(yī)院等針對不特定群體開放的開放式公共場所）公廁。　　四、工作目標(biāo)　　（一）總體目標(biāo)。到2023年底，全市共完成提升改造公廁1438座，男女廁位比例達(dá)到2:3以上，功能間設(shè)置合理，人性化服務(wù)設(shè)施齊全，無障礙設(shè)施覆蓋率達(dá)90%。城區(qū)公廁配置專職保潔員，做到12小時至24小時保潔、開放；建立農(nóng)村公廁巡回保潔制度，做到8小時至12小時保潔、開放，實(shí)現(xiàn)設(shè)置科學(xué)、富有特色、功能完善、便民實(shí)用、管理精細(xì)的工作目標(biāo)。　　（二）具體目標(biāo)。　　2021年：制定實(shí)施《廣州市“廁所革命”三年提升計劃（2021—2023年）》和《廣州市公共廁所建設(shè)與管理提升工作指引》；提升改造環(huán)衛(wèi)公廁146座、旅游廁所6座、農(nóng)村公廁264座、醫(yī)院公廁78座，其他公廁98座。　　2022年：提升改造環(huán)衛(wèi)公廁137座、旅游廁所1座、農(nóng)村公廁162座、醫(yī)院公廁50座，其他公廁88座。　　2023年：提升改造環(huán)衛(wèi)公廁88座、旅游廁所2座、農(nóng)村公廁131座、醫(yī)院公廁50座，其他公廁137座。　　五、組織架構(gòu)　　在廣州市城市管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組的框架下設(shè)廣州市“廁所革命”領(lǐng)導(dǎo)小組。由市長擔(dān)任組長，分管城市建設(shè)與管理工作的副市長擔(dān)任常務(wù)副組長，協(xié)助分管的市政府副秘書長和市城市管理綜合執(zhí)法局局長擔(dān)任副組長。成員包括各區(qū)政府和市工業(yè)和信息化局、財政局、規(guī)劃和自然資源局、交通運(yùn)輸局、農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、商務(wù)局、衛(wèi)生健康委、文化廣電旅游局、市場監(jiān)管局、體育局、城市管理綜合執(zhí)法局、林業(yè)園林局，市工商聯(lián)，廣州地鐵、廣州港集團(tuán)、廣州交投、廣州公交等部門的主要負(fù)責(zé)人。　　辦公室設(shè)在市城市管理綜合執(zhí)法局，由市城市管理綜合執(zhí)法局局長擔(dān)任辦公室主任，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)三年提升計劃的推進(jìn)落實(shí)。　　六、提升內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)　　依據(jù)《廣州市公共廁所建設(shè)與管理提升工作指引》（見附件1），全面推進(jìn)我市公廁建設(shè)與管理提升工作落實(shí)。　　七、任務(wù)分工　　（一）摸清全市提升改造公廁底數(shù)。市相關(guān)部門會同各區(qū)政府對實(shí)施范圍內(nèi)的公廁進(jìn)行全面摸查，掌握公廁提升數(shù)量，并結(jié)合實(shí)際制定本部門、本區(qū)域三年提升工作計劃。由市城市管理綜合執(zhí)法局匯總后上報市政府，并協(xié)調(diào)安排專項(xiàng)資金。（牽頭單位：市城市管理綜合執(zhí)法局；配合單位：各區(qū)政府，市工業(yè)和信息化局、交通運(yùn)輸局、農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、商務(wù)局、衛(wèi)生健康委、文化廣電旅游局、市場監(jiān)管局、體育局、林業(yè)園林局以及廣州地鐵、廣州港集團(tuán)、廣州交投、廣州公交）　　（二）提升公廁建設(shè)質(zhì)量品質(zhì)。由市相關(guān)部門牽頭組織，各區(qū)政府、業(yè)主及經(jīng)營管理單位具體實(shí)施，對照公廁建設(shè)提升改造內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)，新建公廁嚴(yán)格落實(shí)“一廁一景一方案”要求，改建公廁積極做好查漏補(bǔ)缺工作，到2023年全面完成本計劃指標(biāo)，真正把廣州市“廁所革命”變成一項(xiàng)民生工程、民心工程。　　1. 環(huán)衛(wèi)公廁。全市共新建環(huán)衛(wèi)公廁74座、改建297座，全面達(dá)到《公共廁所建設(shè)與管理規(guī)范》（DB4401/T15）標(biāo)準(zhǔn)。（牽頭單位：市城市管理綜合執(zhí)法局；責(zé)任單位：各區(qū)政府；配合單位：市規(guī)劃和自然資源局）　　2. 旅游廁所。全市共改建文化文物單位廁所9座，全面達(dá)到《旅游廁所質(zhì)量等級的劃分與評定》國家標(biāo)準(zhǔn)。（牽頭單位：市文化廣電旅游局；責(zé)任單位：各區(qū)政府；配合單位：市城市管理綜合執(zhí)法局、規(guī)劃和自然資源局）　　3. 農(nóng)村公廁。貫徹落實(shí)我市鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略和農(nóng)村人居環(huán)境整治工作方案，統(tǒng)籌農(nóng)村公廁的規(guī)劃和建設(shè)工作，加強(qiáng)農(nóng)村地區(qū)公共場所公廁建設(shè)工作，補(bǔ)齊農(nóng)村公廁短板。到2023年，新建農(nóng)村公廁322座，改建235座。（牽頭單位：市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局；責(zé)任單位：各區(qū)政府；配合單位：市城市管理綜合執(zhí)法局、規(guī)劃和自然資源局）　　4. 高速路服務(wù)區(qū)和交通站場公廁（含客運(yùn)站場、客運(yùn)碼頭）。新建高速路服務(wù)區(qū)公廁 6座、改建4座，公廁建設(shè)質(zhì)量品質(zhì)明顯提升；改建客運(yùn)站場公廁6座；改建廣州港碼頭公廁1座，公廁設(shè)施設(shè)備更加完善，公廁建設(shè)環(huán)境更加完好。（牽頭單位：市交通運(yùn)輸局；責(zé)任單位：廣州交投、廣州公交、廣州港集團(tuán)、各客運(yùn)場站管理單位；配合單位：市城市管理綜合執(zhí)法局）　　5. 公園公廁。新建16座、改建68座，公廁建設(shè)質(zhì)量品質(zhì)明顯提升。（牽頭單位：市林業(yè)園林局；責(zé)任單位：各區(qū)政府；配合單位：市規(guī)劃和自然資源局、文化廣電旅游局、城市管理綜合執(zhí)法局）　　6. 加油站公廁。到2023年全市共提升改建加油站公廁120座，全市加油站公廁建設(shè)水平達(dá)到《公共廁所建設(shè)與管理規(guī)范》（DB4401/T15）標(biāo)準(zhǔn)。（牽頭單位：市工業(yè)和信息化局；責(zé)任單位：各加油站經(jīng)營企業(yè)；配合單位：各區(qū)成品油行業(yè)主管部門、市城市管理綜合執(zhí)法局）　　7. 地鐵站公廁。新建97座（以地鐵實(shí)際建設(shè)進(jìn)度為準(zhǔn)），公廁衛(wèi)生環(huán)境明顯改善，公廁建設(shè)質(zhì)量達(dá)到《公共廁所建設(shè)與管理規(guī)范》（DB4401/T15）標(biāo)準(zhǔn)。（牽頭單位:市交通運(yùn)輸局；責(zé)任單位：廣州地鐵；配合單位：市城市管理綜合執(zhí)法局）　　8. 醫(yī)院公廁。到2023年全市共完成提升改建公立醫(yī)院公廁178座，公廁衛(wèi)生環(huán)境明顯改善，其中，二級以上醫(yī)院達(dá)到醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)公共廁所行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。（牽頭單位：市衛(wèi)生健康委；責(zé)任單位：各醫(yī)院業(yè)主；配合單位：市城市管理綜合執(zhí)法局）　　9. 體育場館公廁。提升改建體育場館公廁5座，大型體育場館公廁100%達(dá)到《公共廁所建設(shè)與管理規(guī)范》（DB4401/T15）標(biāo)準(zhǔn)。（牽頭單位：市體育局；責(zé)任單位：各體育場館業(yè)主；配合單位：市城市管理綜合執(zhí)法局）　　（三）提升公廁服務(wù)管理水平。認(rèn)真貫徹落實(shí)《公共廁所建設(shè)與管理規(guī)范》（DB4401/T15）和《廣州市公共廁所建設(shè)與管理提升工作指引》，大力提高全市公廁規(guī)范化、品質(zhì)化、精細(xì)化管理水平。　　1. 落實(shí)保潔人員和時間。一類公廁：建立專人定崗保潔工作機(jī)制，每座廁所安排1—2名專職保潔人員，保潔時間不少于16小時；二類公廁：建立分時段保潔工作機(jī)制，每1到2座公廁至少配備1名專職保潔人員，保潔時間不少于12小時；農(nóng)村公廁：建立巡回保潔工作機(jī)制，每個行政村安排2—3名公廁專職保潔員，保潔時間不少于8小時。（牽頭單位：市城市管理綜合執(zhí)法局；責(zé)任單位：各區(qū)政府、各業(yè)主單位）　　2. 統(tǒng)一保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。健全“四凈三無兩通一明”（地面凈、墻壁凈、廁位凈、周邊凈，無溢流、無蚊蠅、無臭味，水通、電通，燈明），“十潔”（屋頂墻壁潔，門、窗紗潔，扶手潔，地面、蹲位、溝槽、便池、尿池潔，出入糞口干凈清潔，隔斷板〔墻〕潔，鏡面、洗手臺〔盆〕、墩布池潔，干手器、掛鉤潔，標(biāo)識牌、燈具、開關(guān)潔，廁所內(nèi)外部環(huán)境潔）和“十無”（無亂張貼、亂寫、亂畫、亂刻、熏燙，無蚊蠅、無蛆，無明顯臭味，無尿堿污物，無積糞，無灰塵、無蛛網(wǎng)，無紙屑污物，照明燈具無損壞，公廁內(nèi)外地面無積尿、積水，無亂堆放物品）的公廁保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系，有效解決全市公廁保潔內(nèi)容、時間和標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一等問題。（牽頭單位：市城市管理綜合執(zhí)法局；責(zé)任單位：各區(qū)政府、各業(yè)主單位）　　3. 規(guī)范日常管養(yǎng)工作制度。建立保潔、維修、抽糞、消殺、巡檢和疫情防控等日常管理工作體系，嚴(yán)格落實(shí)廁紙、洗手液、消毒液、消殺藥品、保潔作業(yè)工具等保障工作制度，確保公廁日常管養(yǎng)有序有效。（牽頭單位：市城市管理綜合執(zhí)法局；責(zé)任單位：各區(qū)政府、各業(yè)主單位）　　4. 開展日常巡檢督查工作。采取日檢查、周督辦、月通報等措施，對全市公廁管理工作情況進(jìn)行全面督導(dǎo)檢查，并嚴(yán)格落實(shí)年度督導(dǎo)評價機(jī)制。（牽頭單位：市城市管理綜合執(zhí)法局；責(zé)任單位：各區(qū)政府、各業(yè)主單位）　　5. 建立財政投入保障工作機(jī)制。建立區(qū)統(tǒng)籌、街（鎮(zhèn)）保障或業(yè)主及經(jīng)營單位保障的財政投入保障工作機(jī)制，確保公廁日常管養(yǎng)經(jīng)費(fèi)足額落實(shí)到位，提升公廁管養(yǎng)水平。（牽頭單位：市城市管理綜合執(zhí)法局；責(zé)任單位：各區(qū)政府、各業(yè)主單位）　　6. 提升公廁人性化管理服務(wù)水平。通過采取室外掃、外墻清、室內(nèi)拖、便器沖、設(shè)施抹等方式對公廁進(jìn)行精細(xì)化保潔作業(yè)，打造干凈整潔的如廁環(huán)境；通過擺放綠色植物、燃點(diǎn)衛(wèi)生香、墻上掛字畫、播放溫馨音樂、設(shè)置通風(fēng)排氣設(shè)備和綠化美化等辦法，優(yōu)化公廁室內(nèi)外環(huán)境；通過采取增設(shè)公廁“七小件”（廁紙、洗手液、洗手臺〔盆〕、面鏡、置物臺、掛物鉤、扶手）、建設(shè)獨(dú)立的殘疾人衛(wèi)生間和第三衛(wèi)生間等措施，為如廁群眾提供人性化服務(wù)；通過采取制定保潔服務(wù)制度、明確對外開放時間、公示服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)督電話等措施，提升公共服務(wù)質(zhì)量。（牽頭單位：市城市管理綜合執(zhí)法局；責(zé)任單位：各區(qū)政府、各業(yè)主單位）　　7. 探索和創(chuàng)新管理模式。積極推進(jìn)政府購買服務(wù)模式，配套考核評價辦法，引進(jìn)專業(yè)化、集團(tuán)化的廁所管理公司管理，建立健全科學(xué)有效的目標(biāo)責(zé)任管理機(jī)制，走出公廁市場化養(yǎng)護(hù)管理的新路子。（牽頭單位：市城市管理綜合執(zhí)法局；責(zé)任單位：各區(qū)政府、各業(yè)主單位）　　8. 建立群眾參與機(jī)制。定期邀請人大代表、政協(xié)委員、新聞媒體和市民群眾實(shí)地調(diào)研點(diǎn)評，不定期開展?jié)M意度調(diào)查、收集群眾意見建議，確保我市公廁服務(wù)管理保持較高水準(zhǔn)。（責(zé)任單位：各區(qū)政府、各業(yè)主單位）　　（四）推動“以廁養(yǎng)廁”工作。貫徹落實(shí)全市“廁所革命”推進(jìn)會精神，一方面在全市環(huán)衛(wèi)公廁中安裝廁紙機(jī)，通過掃碼取紙，免費(fèi)提供廁紙和洗手液；另一方面參照公交站臺設(shè)置廣告做法，積極探索公廁增加廣告投入，在2023年底前實(shí)現(xiàn)“以廁養(yǎng)廁”工作目標(biāo)，從根本上解決公廁管養(yǎng)經(jīng)費(fèi)投入不足的問題。（牽頭單位：市城市管理綜合執(zhí)法局；配合單位：各區(qū)政府，市工業(yè)和信息化局、交通運(yùn)輸局、農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、衛(wèi)生健康委、文化廣電旅游局、體育局、林業(yè)園林局，廣州地鐵、廣州港集團(tuán)、廣州交投、廣州公交）　　（五）推進(jìn)社會廁所對外開放工作。按照開放一座廁所相當(dāng)新建一座公廁要求，進(jìn)一步優(yōu)化全市公廁布局，解決市民群眾“如廁難”問題。一是繼續(xù)在全市臨街的政府、機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位和服務(wù)業(yè)窗口等財政供養(yǎng)單位中積極推行一樓內(nèi)設(shè)廁所工作時間內(nèi)免費(fèi)對外開放；二是繼續(xù)推進(jìn)農(nóng)村地區(qū)如鎮(zhèn)政府、村委和鄉(xiāng)鎮(zhèn)企事業(yè)等單位一樓內(nèi)設(shè)廁所對外開放工作；三是采取政府倡議、公開遴選、嚴(yán)格審核、財政補(bǔ)貼等措施，推進(jìn)臨街超市、商場等社會廁所對公眾開放，解決個別夜市經(jīng)濟(jì)繁華區(qū)域市民群眾“如廁難”等問題。（牽頭單位：市城市管理綜合執(zhí)法局；責(zé)任單位：各區(qū)政府，市工業(yè)和信息化局、交通運(yùn)輸局、農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、衛(wèi)生健康委、文化廣電旅游局、體育局、林業(yè)園林局，廣州地鐵、廣州港集團(tuán)、廣州交投、廣州公交）　　（六）創(chuàng)建廣州智慧公廁體系。豐富完善廣州公廁云平臺信息數(shù)據(jù)，打造“互聯(lián)網(wǎng)＋公廁”模式，做到全市公廁信息共享；實(shí)現(xiàn)與百度、騰訊、粵省事、穗好辦等公共便民APP進(jìn)行公廁數(shù)據(jù)共享，做到一張地圖找?guī)⒂脦⒃u廁所，方便市民群眾和游客如廁，進(jìn)一步提升城市形象；建立“廁所革命”聯(lián)絡(luò)員工作機(jī)制，健全廣州公廁數(shù)據(jù)更新、管理體系，確保我市公廁數(shù)據(jù)信息的準(zhǔn)確性、完整性。（牽頭單位：市城市管理綜合執(zhí)法局；配合單位：各區(qū)政府，市工業(yè)和信息化局、交通運(yùn)輸局、農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、衛(wèi)生健康委、文化廣電旅游局、體育局、林業(yè)園林局，廣州地鐵、廣州港集團(tuán)、廣州交投、廣州公交）　　（七）提升農(nóng)貿(mào)市場和餐飲行業(yè)廁所環(huán)境。一是將農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)公廁納入市場提升改造范疇，按照公廁建設(shè)提升的內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)，同步推進(jìn)、同步建設(shè)；二是通過采取下發(fā)工作指引、倡議書等措施，指導(dǎo)和督促全市各餐飲行業(yè)對市場、賓館、酒樓內(nèi)設(shè)廁所進(jìn)行翻新改造，增設(shè)公廁“七小件”（廁紙、洗手液、洗手臺〔盆〕、面鏡、置物臺、掛物鉤、扶手）；三是規(guī)范農(nóng)貿(mào)市場和餐飲行業(yè)廁所管理，建立專人保潔工作機(jī)制，做好廁所衛(wèi)生清潔、消毒消殺工作，進(jìn)一步改善如廁環(huán)境，實(shí)現(xiàn)“干凈、明亮、無味、實(shí)用”的工作目標(biāo)。（牽頭單位：各區(qū)政府；責(zé)任單位：各農(nóng)貿(mào)市場業(yè)主單位和餐飲運(yùn)營企業(yè)或業(yè)主，配合單位：市商務(wù)局、市場監(jiān)管局、城市管理綜合執(zhí)法局，市工商聯(lián)）　　（八）經(jīng)費(fèi)保障。公廁新建和提升改造等相關(guān)費(fèi)用原則上由各區(qū)財政自行解決。為支持我市裝配式建筑發(fā)展，市財政對裝配式公廁項(xiàng)目給予50%獎勵（不含有明確社會投資主體的公廁項(xiàng)目）。裝配式公廁驗(yàn)收合格后，由市城市管理綜合執(zhí)法局審核獎勵申請，市財政根據(jù)市城市管理綜合執(zhí)法局的審核結(jié)果安排獎勵資金，列入市城市管理綜合執(zhí)法局部門預(yù)算。交通站場、高速公路服務(wù)區(qū)、農(nóng)貿(mào)市場、地鐵、醫(yī)院、體育場館公廁的提升改造費(fèi)用由企業(yè)或業(yè)主及經(jīng)營單位自行解決。（牽頭單位：各區(qū)政府；配合單位：市財政局、城市管理綜合執(zhí)法局）　　（九）檢查評價。廣州市“廁所革命”領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室依據(jù)評價辦法，組織對各區(qū)、各行業(yè)公廁的建設(shè)和管理提升工作情況進(jìn)行檢查，督促公廁責(zé)任單位提高公廁建設(shè)品質(zhì)和保潔質(zhì)量。根據(jù)檢查情況按行業(yè)、區(qū)域排名進(jìn)行通報，必要時通過媒體向社會公開，并將評價結(jié)果報市委、市政府。（牽頭單位：市城市管理綜合執(zhí)法局；配合單位：各區(qū)政府，市工業(yè)和信息化局、交通運(yùn)輸局、農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、商務(wù)局、衛(wèi)生健康委、文化廣電旅游局、市場監(jiān)管局、體育局、林業(yè)園林局，廣州地鐵、廣州港集團(tuán)、廣州交投、廣州公交）　　八、工作要求　　（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一思想認(rèn)識。各區(qū)政府、市各有關(guān)單位要充分認(rèn)識廣州市“廁所革命”對全面提升城市品質(zhì)、改善人居環(huán)境、提高文明素養(yǎng)的重要意義，牢固樹立“廁所革命”全市一盤棋的思想，根據(jù)工作部署，明確工作職責(zé)、壓實(shí)工作責(zé)任、細(xì)化工作措施，創(chuàng)新公廁建設(shè)及日常管理的新理念、新辦法，確保我市公廁建設(shè)管理工作穩(wěn)步有序推進(jìn)。　　（二）突出上下聯(lián)動，注重工作實(shí)效。各區(qū)政府、市各有關(guān)單位要在市“廁所革命”領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮下，加強(qiáng)部門協(xié)同，理順工作協(xié)調(diào)機(jī)制。各區(qū)政府要明確三年提升計劃的重點(diǎn)內(nèi)容和具體要求，充分發(fā)動街（鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）力量，統(tǒng)籌落實(shí)；市各有關(guān)單位要做好對行業(yè)管轄公廁提升工作的指導(dǎo)和日常監(jiān)管，鼓勵創(chuàng)新，引入新技術(shù)，攻堅克難，力爭在建筑設(shè)計、設(shè)備選型、功能服務(wù)、保潔管理等方面取得新突破。　　（三）加大宣傳力度，引導(dǎo)公眾參與。各區(qū)政府、市各有關(guān)單位要高度重視“廁所革命”的宣傳工作，把“廁所革命”與創(chuàng)建全國文明城市等工作結(jié)合起來，充分利用電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體，大力宣傳文明如廁的良好風(fēng)尚，培養(yǎng)公眾文明如廁、愛護(hù)公共衛(wèi)生設(shè)施的良好習(xí)慣；引導(dǎo)社會各界關(guān)注廣州廁所建設(shè)與管理工作，積極倡導(dǎo)、鼓勵社會經(jīng)營單位和機(jī)關(guān)企事業(yè)單位廁所向市民群眾免費(fèi)開放，把我市“廁所革命”持續(xù)推向深入。　　（四）建立長效機(jī)制，狠抓信息反饋。各區(qū)政府、市各有關(guān)單位要進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，建立健全協(xié)調(diào)聯(lián)動機(jī)制，將“廁所革命”提升工作作為日常工作，及時組織開展督導(dǎo)檢查和“回頭看”，主動發(fā)現(xiàn)問題，鞏固工作成效。各區(qū)政府、市各有關(guān)單位每月25日前，將當(dāng)月的推進(jìn)工作情況報送至市城市管理綜合執(zhí)法局。原則上每年10月份召開一次全市性講評會，每年12月20日前報送年度工作總結(jié)，市“廁所革命”領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室每年12月底前將督導(dǎo)評價和工作總結(jié)報送市委、市政府。　　附件：1. 廣州市公共廁所建設(shè)與管理提升工作指引　　    2. 廣州市“廁所革命”三年提升計劃（2021—2023年）任務(wù)一覽表附件1廣州市公共廁所建設(shè)與管理提升工作指引　　一、公共廁所建設(shè)工作指引類別類型序號項(xiàng)目建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)要求建設(shè)類室外建設(shè)項(xiàng)目1外觀設(shè)計外觀設(shè)計應(yīng)與周邊環(huán)境相協(xié)調(diào)，體現(xiàn)嶺南文化特色、城市園林景觀、城市現(xiàn)代風(fēng)格等設(shè)計樣式。新建、改建公廁應(yīng)請專業(yè)設(shè)計師進(jìn)行外觀和整體設(shè)計。2通風(fēng)采光獨(dú)立式公廁建筑通風(fēng)、采光面積之和與地面面積比不小于1:8，當(dāng)外墻側(cè)窗不能滿足要求時可增設(shè)天窗；公園、景區(qū)、農(nóng)村地區(qū)、高速公路服務(wù)區(qū)等公廁外墻2.2m以下應(yīng)為不透視墻體，以上宜為通透結(jié)構(gòu)，有利于自然通風(fēng)和自然采光。保持室內(nèi)明亮、無味。3進(jìn)出道路路面滿足結(jié)構(gòu)強(qiáng)度、穩(wěn)定性、平整度、連通性、舒適度等功能要求。進(jìn)出道路應(yīng)硬底化，宜連接主次干道、內(nèi)街巷和住宅區(qū)、商業(yè)區(qū)、工業(yè)園區(qū)內(nèi)的人行道。4排水設(shè)施應(yīng)修建管網(wǎng)、排水口、雨水口、邊溝、檢查井等排水設(shè)施。排水設(shè)施完備且排水順暢，做到雨污分流。5無障礙設(shè)施合理設(shè)置無障礙通道、扶手。無障礙通道應(yīng)滿足《無障礙設(shè)計規(guī)范》（GB 50763）《公共廁所建設(shè)與管理規(guī)范》（DB4401/T15）要求。方便輪椅自由進(jìn)出，滿足殘障人士如廁需求。6標(biāo)識牌標(biāo)識牌類型完整，包括公廁標(biāo)識牌、廁間標(biāo)識牌、側(cè)位標(biāo)識牌、信息牌、導(dǎo)向牌、無障礙標(biāo)志牌等。標(biāo)識牌數(shù)量、位置、內(nèi)容信息（顏色、大小、圖形、文字）等符合《公共廁所建設(shè)與管理規(guī)范》（DB4401/T15）的要求。做到規(guī)范統(tǒng)一、齊全完整。其中，導(dǎo)向牌設(shè)置在服務(wù)半徑200m范圍內(nèi)的主次干道兩側(cè)、內(nèi)街巷轉(zhuǎn)彎處、公共廁所外墻三個主要位置。主次干道每隔500米至少能看到1處公共廁所的導(dǎo)向牌，宜選擇立柱式或附著路燈桿上。建設(shè)類室內(nèi)建設(shè)項(xiàng)目7化糞池化糞池的設(shè)置應(yīng)符合下列規(guī)定：（a）應(yīng)設(shè)置在人們不經(jīng)常停留和活動之處，并應(yīng)靠近道路，方便抽糞車抽吸；（b）池壁距建筑物外墻不宜小于5m，并不得影響建筑物基礎(chǔ)；（c）四壁和池底應(yīng)做防水處理，防水材料宜采用無毒環(huán)保防水材料；池蓋必須堅固；（d）檢查井、吸糞口不應(yīng)設(shè)在低洼處。應(yīng)連通市政污水管網(wǎng)，確保糞水得到無害化處理。8綠化美化獨(dú)立式公廁，周邊有條件的，應(yīng)按園林景觀要求做好綠化美化工作；周邊無條件的，可做垂直式綠化。根據(jù)公廁周邊環(huán)境栽種樹木花草進(jìn)行美化，宜在周邊種植桂花樹、竹子、小葉榕樹等。9功能區(qū)間包括：男廁區(qū)、女廁區(qū)、無障礙衛(wèi)生間、第三衛(wèi)生間、母嬰室、管理間、工具間等功能間，應(yīng)按照《公共廁所建設(shè)與管理規(guī)范》（DB4401/T15）標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。“公廁+”：根據(jù)需求，設(shè)置“環(huán)衛(wèi)驛站、生活垃圾分類投放點(diǎn)、資源回收站”等便民服務(wù)設(shè)施。功能間應(yīng)做到齊全完整、設(shè)施設(shè)備配置完善。10洗手臺（盆）男女廁區(qū)應(yīng)分別設(shè)置高低配置的洗手臺（盆）且洗手臺（盆）正上方應(yīng)懸掛面鏡。滿足殘障人士和兒童洗手需求。11清潔池應(yīng)設(shè)置在單獨(dú)隔斷間內(nèi)或廁區(qū)角落，男女廁區(qū)各設(shè)置一個。尺寸大小：長（500㎜）×寬（400㎜）×高（800㎜）。池內(nèi)應(yīng)設(shè)置地漏，排入廁內(nèi)污水管網(wǎng)。12集水槽小便斗下方應(yīng)設(shè)置集水槽，水槽離墻壁200mm，水槽寬300mm，上面覆蓋有孔不銹鋼蓋板（帶防鼠條），水槽3面（溝底、側(cè)面）貼深灰色磁磚，水槽盡頭溝底設(shè)獨(dú)立排水口。排入廁內(nèi)污水管網(wǎng)。13便器包括蹲便器、坐便器、小便器。便器應(yīng)結(jié)實(shí)耐用，便于沖洗、不易堵塞、不易附著污垢、節(jié)水防臭、耐腐蝕、耐磨損、防滲漏、性能可靠、故障率低、維修方便。便器產(chǎn)品應(yīng)滿足《節(jié)水型衛(wèi)生潔具》（GB/T31436-2015）、《衛(wèi)生陶瓷》（GB6952-2015）、《小便器水效限定值及水效等級》（GB28377-2019）的節(jié)水節(jié)能國家標(biāo)準(zhǔn)。建設(shè)類室內(nèi)建設(shè)項(xiàng)目14廁位廁位比例符合要求，一類公廁女廁位與男廁位比例不應(yīng)小于2:1，二類公廁和農(nóng)村公廁女廁位與男廁位比例不應(yīng)小于3:2。男廁位中的坐廁、蹲廁、小便尿斗數(shù)量設(shè)置和女廁位中的坐廁、蹲廁數(shù)量設(shè)置符合《公共廁所建設(shè)與管理規(guī)范》（DB4401/T15）的要求。15無障礙設(shè)施無障礙衛(wèi)生間和第三衛(wèi)生間門寬不少于1200mm，室內(nèi)應(yīng)滿足輪椅回轉(zhuǎn)寬度不應(yīng)小于1500mm。無障礙衛(wèi)生間內(nèi)部設(shè)施應(yīng)包括成人無障礙坐便器、成人無障礙洗手臺（盆）、無障礙小便器、安全抓桿、掛鉤、緊急呼叫器、面鏡、干手器、洗手液器、紙巾盒等。多層無電梯公廁的無障礙衛(wèi)生間應(yīng)設(shè)在地坪層，位置宜靠近公廁入口，應(yīng)方便行動不便者進(jìn)入，出入口應(yīng)獨(dú)立設(shè)置。多層有電梯公廁的無障礙衛(wèi)生間應(yīng)設(shè)在每個樓層靠近電梯口處，位置宜靠近公共廁所入口，應(yīng)方便行動不便者進(jìn)入，出入口應(yīng)獨(dú)立設(shè)置。公廁沒有建設(shè)第三衛(wèi)生間的，男女廁區(qū)均應(yīng)獨(dú)立設(shè)置無障礙衛(wèi)生間。已建有第三衛(wèi)生間的，可以將無障礙衛(wèi)生間與之合建。無障礙衛(wèi)生間和第三衛(wèi)生間內(nèi)設(shè)施設(shè)備應(yīng)配置完整。16墻體門窗磚砂結(jié)構(gòu)的墻體，表面宜砌貼規(guī)格不小于250mm×250mm高吸水率瓷磚，且顏色宜選用白色或接近白色的明亮色。板材結(jié)構(gòu)的墻體，宜選用抗培特板。門：大門宜選用不銹鋼門，易于清潔維護(hù)。廁位門可選用不銹鋼、鋁合金等材質(zhì)的金屬門，易于清潔維護(hù)。窗戶：窗戶安裝要利于通風(fēng)、采光、視線屏蔽、易于清潔維護(hù)。墻體高度、門窗大小尺寸滿足《公共廁所建設(shè)與管理規(guī)范》（DB4401/T15）要求。17墻面地面天面鋪裝公共廁所內(nèi)墻面應(yīng)采用色彩明亮、光滑、不易附著污垢、便于清洗的材料并設(shè)置到頂。地面、蹲臺等應(yīng)采用防水、防滑、耐磨材料，不積水。室內(nèi)地坪標(biāo)高應(yīng)高于室外地坪0.15m。天面、地面全部做防水處理。獨(dú)立式公共廁所內(nèi)墻防水處理高度不低于1.50m，附屬式公共廁所內(nèi)墻全部做防水處理。防水處理應(yīng)采用無毒環(huán)保材料。裝飾材料應(yīng)做到防腐、防火、防潮和環(huán)保。廁間板材應(yīng)選擇防燙、防火、便于清洗的材料。18通風(fēng)除臭公廁建設(shè)應(yīng)優(yōu)先采用自然通風(fēng)除臭，自然通風(fēng)除臭受限宜采用吊扇、排風(fēng)扇等機(jī)械通風(fēng)除臭方式，有條件的可使用植物液除臭機(jī)、臭氧除臭機(jī)、高能離子除臭機(jī)、光催化氧化除臭機(jī)、香氛機(jī)等設(shè)備加強(qiáng)除臭效果。室內(nèi)通風(fēng)良好，做到無異味。建設(shè)類室內(nèi)建設(shè)項(xiàng)目19給排水設(shè)施供水管管徑應(yīng)在50mm以上，室內(nèi)不暴露。排水管應(yīng)符合以下規(guī)定：（a）公共廁所排水管道應(yīng)采用塑料排水管（UPVC），應(yīng)設(shè)水封彎頭或設(shè)隔氣連接井，衛(wèi)生器具的排水管管徑和管道坡度應(yīng)符合《公共廁所建設(shè)與管理規(guī)范》（DB4401/T15）中表17及表18；（b）應(yīng)設(shè)耐腐蝕、水封性能可靠、防臭、防堵塞、防干涸、易清理的地漏；（c）公共廁所排水管道的主干管應(yīng)設(shè)通氣管，通氣管宜采用塑料排水管，管徑不應(yīng)小于75mm。公廁排水應(yīng)做好雨污分流工程。20照明用電廁內(nèi)供電設(shè)計應(yīng)符合JGJ 16的規(guī)定。應(yīng)采用防潮節(jié)能型照明燈具。應(yīng)按照《消防應(yīng)急照明和疏散指示系統(tǒng)》（GB 17945）規(guī)定設(shè)置消防應(yīng)急照明燈具和消防應(yīng)急標(biāo)志燈具。線路走暗線，確保墻面整齊美觀。　　二、公共廁所管理提升工作指引類別類型序號項(xiàng)目管理內(nèi)容管理標(biāo)準(zhǔn)管理要求管理類人員管理21工作紀(jì)律作業(yè)人員應(yīng)自覺遵章守紀(jì)、文明作業(yè)、安全生產(chǎn)、勞動保護(hù)。不得擅自離崗、聚集聊天、大聲喧嘩；不得抽煙、進(jìn)食、飲酒或酒后上崗；不得故意破壞保潔工具、設(shè)施設(shè)備，不浪費(fèi)耗材物料；遵守社會公德，拾金不昧。文明作業(yè)：行為舉止和用語文明，盡量減少對如廁群眾的影響；保潔工具擺放整齊，不阻礙或碰撞如廁群眾；如廁群眾未正確使用設(shè)施設(shè)備或使用有困難的，應(yīng)主動提供指導(dǎo)或協(xié)助；老弱病殘幼等特殊人群如廁時，如有需要，應(yīng)提供幫助；發(fā)現(xiàn)不文明現(xiàn)象、過量取用免費(fèi)物資以及惡意損壞公共財物的行為，應(yīng)立即制止并友好提示，不得發(fā)生謾罵或互相斗毆等。安全生產(chǎn)：安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，每年不少于2次；定期開展公廁安全隱患排查（含消防安全檢查）整改工作，每座公廁每月不少于1次。勞動保護(hù)：穿著統(tǒng)一制式工作服，穿著整齊，不袒胸露懷；服飾不得破舊、臟污、脫線、脫扣、改裝、新舊款混穿、標(biāo)識文字編號模糊缺失。管理類衛(wèi)生保潔22室外保潔1. 清掃室外環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任區(qū)（周邊5米范圍內(nèi)）的地面、階梯、無障礙通道的垃圾雜物；2 .清除外墻、門扇、窗戶、窗臺的污跡、積塵、亂張貼、亂刻畫；3. 清潔附屬設(shè)施（標(biāo)識牌、扶手、圍欄、造型裝飾物、休息椅等）的污跡、積塵；4. 清理垃圾收集容器積存垃圾；5. 整理澆灌綠化植物。地面無垃圾、無污跡、無塵埃、無積水；外墻無亂張貼、無亂涂寫、無亂刻畫；玻璃窗光潔明亮、綠化植物生長良好及造型完整；進(jìn)出道路及無障礙通道暢通；屋頂（獨(dú)立式公廁）、雨篷上無垃圾雜物、無吊掛物。每天早上7:00前對室外外墻、屋頂及環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任區(qū)（周邊5米范圍）進(jìn)行全面清掃、清理和沖洗一次；上午、下午各進(jìn)行一次巡回保潔。23室內(nèi)保潔1. 沖洗大便器、小便器；2. 清掃垃圾，清理垃圾收集容器，及時更換垃圾袋；3. 清洗洗手臺（盆）（含面鏡、水龍頭、干手器、紙巾盒、洗手液盒），清潔墻壁、門窗、隔斷板、置物臺、扶手等；4. 拖把擦洗地面；5. 補(bǔ)充耗材物料（洗手液、廁紙、芳香球、清香劑、檀香等）；6. 噴灑除臭劑、殺菌液等；7. 澆灌整理室內(nèi)綠化植物。無垃圾、無污跡、無積水、無積塵、無積垢、無蛛網(wǎng)、無蠅蛆、無明顯異味、無亂張貼、無亂涂寫、無亂刻畫、鏡面光潔明亮、垃圾收集容器不滿溢、綠化植物生長良好及造型完整。一類公廁保潔時間不少于16小時；二類公廁不少于12小時；農(nóng)村公廁不少于8小時。每天上午、下午對公廁內(nèi)部進(jìn)行全面清掃和沖洗各一次，作業(yè)時間：6:00～7:00、15:00～16:00；其他時間，根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行巡回保潔。一類公廁實(shí)行跟蹤保潔、二類公廁每1小時1次、農(nóng)村公廁每2小時1次。管理類消毒消殺24消毒1. 室內(nèi)消毒：采用1000mg/L～2000mg/L有效氯消毒液或等效消毒液對公廁空間環(huán)境、地面、廁位、便器、門把手、扶手、洗手臺（盆）、水閥、水龍頭等進(jìn)行消毒。2. 清潔工具消毒：采用有效氯為1000mg/L～2000mg/L的含氯消毒劑溶液對清潔工具進(jìn)行浸泡消毒。3. 化糞池口消毒：加適量漂白粉或含氯消毒劑對化糞池進(jìn)行消毒。一類公廁：室內(nèi)消毒每天不少于3次，清潔工具消毒每天不少于2次。二類公廁：室內(nèi)消毒每天不少于2次，清潔工具消毒每天不少于2次。農(nóng)村公廁：室內(nèi)消毒每天不少于1次，清潔工具消毒每天不少于1次。消毒液配置正確，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程消毒各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備；已消毒的設(shè)備在消毒液作用30分鐘后達(dá)到消毒目的，再用清水擦拭。消毒作業(yè)效果應(yīng)達(dá)到衛(wèi)生健康主管部門或疾控部門的要求。25消殺1. 室外消殺：外墻、屋頂和5米范圍內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任區(qū)。2. 室內(nèi)消殺：地面、墻面、天面和功能間以及設(shè)施設(shè)備。3. 化糞池：化糞池蓋板及池內(nèi)。一、二類公廁每周1次全面消殺，化糞池每季度1次。農(nóng)村公廁每月1次全面消殺，化糞池每季度1次。公廁室外環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任區(qū)及室內(nèi)無四害（蒼蠅、蚊子、老鼠、蟑螂）。采用衛(wèi)生主管部門推薦的無毒或低毒消殺藥劑，嚴(yán)格按照使用說明配置藥液。使用背式噴霧器或便攜式噴霧機(jī)對作業(yè)區(qū)域進(jìn)行噴霧施藥。消殺作業(yè)后，應(yīng)及時清理害蟲尸體。春夏蚊蟲滋生季節(jié)，應(yīng)適當(dāng)增加作業(yè)頻次。管理類設(shè)施設(shè)備26基礎(chǔ)設(shè)施1. 地面、墻面、天花頂棚、隔斷板、門扇、窗戶等房屋設(shè)施。2. 洗手臺、水龍頭、水管、排水溝、地漏等給排水設(shè)施。3. 燈具、開關(guān)、電線和排氣扇、吊扇、地面吹風(fēng)機(jī)等通風(fēng)照明設(shè)施。設(shè)施應(yīng)外觀完好、使用功能正常，無污跡、無故障、無破損、無缺失、無松脫、無銹蝕、無嚴(yán)重磨損；耗材物料數(shù)量充足。保潔人員上崗時應(yīng)全面檢查公廁的各項(xiàng)設(shè)施以及各類設(shè)備的狀況，并開啟必要的設(shè)備。發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備有缺失、損壞、故障等情況的，應(yīng)及時報修。維修人員每周不少于1次全面檢查公廁各類設(shè)施設(shè)備。遇便器堵塞、給排水設(shè)施故障、停電等緊急情況，維修人員在30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，12小時內(nèi)修復(fù)完畢。設(shè)施設(shè)備故障，但不影響正常如廁的，維修人員在2小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，24小時內(nèi)修復(fù)完畢。公廁因設(shè)施維修需停止使用的，應(yīng)張貼通知，明確停用時間、原因，并采取指明附近廁所位置或設(shè)置移動廁所等措施。27附屬設(shè)施設(shè)備1. 蹲便器、坐便器、小便器、沖水裝置等潔具設(shè)施。2. 植物液除臭機(jī)、香氛機(jī)、智能除臭機(jī)等除臭設(shè)備。3. 應(yīng)急呼叫器、應(yīng)急燈和滅火器、煙霧報警器等應(yīng)急消防設(shè)施。4. 標(biāo)識牌、男女廁間標(biāo)志牌、信息牌、導(dǎo)向牌、無障礙標(biāo)志牌等公廁標(biāo)識牌。設(shè)施設(shè)備應(yīng)外觀完好、使用功能正常，無污跡、無故障、無破損、無缺失、無松脫、無銹蝕、無嚴(yán)重磨損；耗材物料數(shù)量充足。標(biāo)識牌設(shè)置位置合理、內(nèi)容信息（顏色、大小、圖形、文字等）準(zhǔn)確無誤；無污跡、無松脫、無破損。管理類設(shè)施設(shè)備28人性化服務(wù)設(shè)施廁紙、洗手液、掛物鉤、干手器、扶手、置物臺、面鏡、除臭設(shè)備、滅菌消毒設(shè)備、文化宣傳品、充電設(shè)備、音樂設(shè)備、智能語音設(shè)備、信息顯示屏等人性化服務(wù)設(shè)施。一類、二類公廁宜設(shè)置七小件（面鏡、洗手液、廁紙、洗手臺〔盆〕、扶手、掛物鉤、置物臺）。農(nóng)村公廁根據(jù)實(shí)際需要設(shè)置。人性化服務(wù)設(shè)施完好率應(yīng)達(dá)到100%。廁紙、洗手液應(yīng)做到隨缺隨補(bǔ)。功能間29管理間用于公廁管理員、保潔員臨時辦公和存放洗手液、廁紙、芳香球、清香劑、檀香、垃圾袋等耗材物料。物品擺放有序、干凈整潔，無雜物及私人物品堆放。室內(nèi)設(shè)施設(shè)備使用功能正常，無故障、無破損。不得私拉亂接電線，不得存放易燃易爆、易腐蝕物品。不得使用超負(fù)荷電器或其他未經(jīng)許可的用電行為。30工具間用于存放膠管、水桶、拖把、掃帚、垃圾鏟、深色抹布、淺色抹布、百潔布、刷子、水刮、噴壺、清潔球、刮刀、清潔劑、消毒劑等工具器材。保潔工具、耗材物料、清潔劑、消毒劑等物品擺放有序、干凈整潔，無雜物及私人物品堆放。清潔劑、消毒劑等物品保持密封，包裝完好。在非保潔工作時段，工具間門應(yīng)閉鎖。31公廁＋依據(jù)“＋”的功能間對應(yīng)設(shè)置室內(nèi)物品物件。功能間內(nèi)設(shè)施設(shè)備完善、功能完好，地面無垃圾、無污跡、無積水。室內(nèi)衛(wèi)生干凈、秩序良好、管理規(guī)范。室外不得堆放工具、雜物或收集的物品。生活垃圾收運(yùn)和車輛運(yùn)輸時應(yīng)不影響群眾如廁。管理類糞便清運(yùn)32糞便清運(yùn)按糞便清運(yùn)工作方案實(shí)施，定期清運(yùn)糞渣。保潔員定期檢查公廁化糞池（貯糞箱）的情況，發(fā)現(xiàn)堵塞、滿溢情況的，安排應(yīng)急疏通或清掏。化糞池密封好、無異味和糞水外溢。作業(yè)場地及作業(yè)車輛應(yīng)干凈整潔、無糞跡、無明顯異味。作業(yè)人員：清掏作業(yè)時，應(yīng)在化糞池井蓋打開后先通風(fēng)10～15分鐘再進(jìn)行作業(yè)，通風(fēng)期間嚴(yán)禁作業(yè)人員站立在化糞池井口邊，嚴(yán)禁在井口使用明火或接打手機(jī)，防止沼氣爆炸；作業(yè)人員未經(jīng)許可，嚴(yán)禁下到化糞池內(nèi)工作，防止中毒或陷入糞液中。如需下到化糞池內(nèi)作業(yè)，應(yīng)做好相關(guān)防護(hù)措施。作業(yè)車輛：裝載量不超過容量警戒線；檢查出糞閘閥、進(jìn)糞口密封是否完好，做好防滴漏措施。應(yīng)及時到指定地點(diǎn)卸糞，嚴(yán)禁隨意排放，不得將糞便長時間存留在罐體內(nèi)。作業(yè)現(xiàn)場：作業(yè)完畢，關(guān)閉井蓋并使用有效氯1000mg/L～2000mg/L的消毒水對作業(yè)現(xiàn)場噴灑消毒。疫情期間管理33室內(nèi)室外每天組織對公廁地面、墻面、天面和功能間以及設(shè)施設(shè)備進(jìn)行消毒。位于疫情中高風(fēng)險地區(qū)或防疫重點(diǎn)區(qū)域的公廁，開放時間內(nèi)，每2小時消毒1次；其他公廁，開放時間內(nèi)，每8小時消毒1次。消毒及時、覆蓋全面、秩序井然、效果明顯。34作業(yè)車輛對車身、車輪和抽糞接口進(jìn)行消毒。出車前消毒1次，抽糞完畢離開廁所前消毒1次，作業(yè)結(jié)束回場后消毒1次。外觀干凈整潔，無糞水滴漏和異味。35化糞池口化糞池蓋、井口周邊進(jìn)行消毒。每天消毒一次。化糞池井口密閉，無異味外溢。管理類疫情期間管理36作業(yè)人員對公廁管理人員、保潔人員進(jìn)行體溫檢測。作業(yè)人員每天上崗前、離崗前應(yīng)進(jìn)行體溫檢測，出現(xiàn)發(fā)熱（37.3℃以上）、咳嗽等癥狀的，應(yīng)及時報告并盡快到醫(yī)院接受診斷治療。認(rèn)真組織、不走過場、不漏一人。37安全防護(hù)作業(yè)人員穿戴防護(hù)用品，實(shí)行自我保護(hù)。應(yīng)按照疫情防控指揮部的相關(guān)規(guī)定，穿戴防護(hù)用品（口罩、護(hù)目鏡、防護(hù)手套、防護(hù)服、工作鞋等）。嚴(yán)格落實(shí)防護(hù)措施。38如廁市民高峰期市民排隊(duì)如廁。排隊(duì)如廁市民應(yīng)自覺保持1米間距。應(yīng)在室外如廁通道上設(shè)置1米標(biāo)志線。監(jiān)督檢查39臺賬管理通過建立日常登記和管理臺賬，對公廁實(shí)施規(guī)范管理。登記臺賬：包括公廁日常保潔、消毒、消殺、巡檢、維修和消防（器材、巡查）記錄表。管理臺賬：包括公廁日常監(jiān)督檢查、作業(yè)人員安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育、作業(yè)人員專業(yè)技能培訓(xùn)教育和公廁應(yīng)急管理等臺賬。應(yīng)建立并完善公廁日常記錄及管理臺賬機(jī)制，并有效執(zhí)行。40檢查評價依據(jù)《公共廁所建設(shè)與管理規(guī)范》（DB4401/T15），組織對公廁日常管養(yǎng)情況進(jìn)行全面檢查。一類公廁每周檢查1次；二類公廁每月檢查不少于2次；農(nóng)村公廁每月檢查不少于1次。組織嚴(yán)密、檢查嚴(yán)格、整改及時、成效明顯。附件2廣州市“廁所革命”三年提升計劃（2021—2023年）任務(wù)一覽表序號牽頭部門公廁類型2021年2022年2023年合計（座）新建改建新建改建新建改建1市城市管理綜合執(zhí)法局環(huán)衛(wèi)公廁341122411316723712市工業(yè)和信息化局加油站公廁0400400401203市交通運(yùn)輸局交通站場和高速公路服務(wù)區(qū)公廁422701164市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局農(nóng)村公廁1181461115193385575市衛(wèi)生健康委醫(yī)院公廁0780500501786市文化廣電旅游局文化文物單位廁所06010297市體育局體育場館公廁02020158市林業(yè)園林局公園公廁1025428215849廣州地鐵地鐵公廁140507809710廣州港集團(tuán)碼頭公廁0100001合計1804121462921892191438備注：2021年至2023年，全市計劃改造提升1438座公廁，其中：新建515座，改建923座。