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精準(zhǔn)幫扶暖民心 就業(yè)援助保民生　　就業(yè)是最大的民生，是發(fā)展的優(yōu)先目標(biāo)。今年以來，為了應(yīng)對疫情對經(jīng)濟和就業(yè)形勢的不利影響，廣州市人社部門始終把保障和改善民生作為工作的出發(fā)點和落腳點，下大力氣辦好“強化失業(yè)人員精準(zhǔn)幫扶”民生實事，通過創(chuàng)新服務(wù)方式、打通服務(wù)鏈條、優(yōu)化服務(wù)流程等方式扎實做好重點群體就業(yè)幫扶，強化就業(yè)困難人員分級分類幫扶，用心用情用智為失業(yè)人員提供各類就業(yè)服務(wù)。　　定期聯(lián)系，全面掌握登記失業(yè)人員的實時狀態(tài)。著力規(guī)范跟蹤服務(wù)流程和環(huán)節(jié)，印發(fā)了《關(guān)于建立登記失業(yè)人員跟蹤服務(wù)制度的通知》和《關(guān)于進一步完善登記失業(yè)人員跟蹤服務(wù)相關(guān)工作的通知》，每月通過實地走訪、電話調(diào)查、線上調(diào)查等方式至少對登記失業(yè)人員進行1次跟蹤調(diào)查，切實掌握勞動者的就業(yè)失業(yè)狀態(tài)。　　多措并舉，推進跟蹤服務(wù)的多樣化和精細化。各區(qū)人社部門通過創(chuàng)新服務(wù)模式、引入社工組織和加強相關(guān)業(yè)務(wù)聯(lián)動等方式，在詳細了解登記失業(yè)人員的失業(yè)原因、技能水平、就業(yè)意愿等基本情況后，引導(dǎo)失業(yè)人員適應(yīng)新就業(yè)環(huán)境，轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，從而把握就業(yè)機會，切實為登記失業(yè)人員提供個性化的就業(yè)服務(wù)。荔灣區(qū)通過實施“綠馬甲”就業(yè)服務(wù)項目，組建以職業(yè)指導(dǎo)師、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師、社工師為主的就業(yè)服務(wù)隊伍，為登記失業(yè)人員提供就業(yè)跟蹤、政策宣傳、崗位匹配、職業(yè)指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)和社工就業(yè)輔導(dǎo)等服務(wù)。海珠區(qū)以社工駐點街道的形式（平均每街1-2人）為失業(yè)人員提供職業(yè)規(guī)劃、心理輔導(dǎo)、崗位推薦、政策匹配等就業(yè)服務(wù)。花都區(qū)為有就業(yè)需求的失業(yè)人員提供就業(yè)指導(dǎo)和崗位推薦服務(wù)；幫助符合條件的失業(yè)人員享受稅費減免、社會保險補貼等政策；為有創(chuàng)業(yè)意向的失業(yè)人員提供創(chuàng)業(yè)咨詢并協(xié)助其申請小額擔(dān)保貸款。南沙區(qū)結(jié)合“春風(fēng)行動2022”、“民營企業(yè)招聘月”等系列招聘活動收集有效空崗信息，利用信息網(wǎng)絡(luò)、新媒體等手段搭建供求雙方招聘信息平臺，促進企業(yè)和勞動者的有效對接。　　精準(zhǔn)幫扶，聚焦就業(yè)困難群體助就業(yè)。健全就業(yè)困難人員實名制三級幫扶服務(wù)機制，在就業(yè)困難人員認定前、認定后開展Ⅰ級、Ⅱ級就業(yè)幫扶（包括政策宣講、就業(yè)指導(dǎo)、崗位推薦、職業(yè)技能培訓(xùn)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)補貼等服務(wù)），對年齡偏大、身體殘疾等原因造成就業(yè)特別困難的人員，實施Ⅲ級就業(yè)幫扶（包括開展個性化的“一人一策”兜底援助，優(yōu)先推薦在公益性崗位就業(yè)），并通過舉辦 “零距離”就業(yè)招聘會促進就業(yè)困難人員實現(xiàn)就業(yè)。2022年1-7月，共舉辦“零距離”就業(yè)招聘會82場，參加招聘單位（企業(yè)）1610個，提供招聘崗位3.87萬個，入場求職人數(shù)1.73萬人次，初步達成就業(yè)意向2691人，提供就業(yè)咨詢服務(wù)4263人次，實現(xiàn)“零就業(yè)家庭”動態(tài)清零管理。　　狠抓落實，強化失業(yè)人員技能培訓(xùn)。近期開展了“廣州市失業(yè)人員技能培訓(xùn)月”活動，為包括離校未就業(yè)高校畢業(yè)生在內(nèi)重點人群賦能，通過提升職業(yè)技能水平，促就業(yè)穩(wěn)就業(yè)。數(shù)字技能、三項工程、非遺文化、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)等各式技能培訓(xùn)在各區(qū)遍地開花，短短一個月全市開展各類職業(yè)技能培訓(xùn)班超過200場次，組織各類失業(yè)人員培訓(xùn)超過1.1萬人次。　　接下來，廣州市人社部門將不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，進一步加強登記失業(yè)人員的分級分類服務(wù)，主動通過數(shù)據(jù)比對、走訪調(diào)查等方式聯(lián)系重點群體，變“人找服務(wù)”為“服務(wù)找人”，保障重點群體享受就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持政策等各類基本公共就業(yè)服務(wù)。