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　　11月3日，記者從廣州市政府新聞辦組織召開的全運年·看廣州系列發布會——廣州賽區國企服務保障新聞發布會上了解到，廣州國資國企制定了13個專項保障方案，21家市屬國企組建專業保障團隊，4.1萬人參與賽事服務、酒店接待、公共交通等保障工作，提供2700臺保障車輛；市屬國企承擔17個全運場館的升級改造，改造提升面積達28萬平方米；5家市屬國企成為簽約贊助企業，并通過現金、實物贊助1億多元，全流程全方位保障賽事的順利舉辦。

　　品質全運：17個場館完成升級改造

　　廣州市國資委黨委委員、副主任方?；芙榻B，廣州國資國企以全運為契機，完成賽事場館、道路交通、珠江兩岸等提品質項目約200項。市屬國企承擔?天河體育中心、?大學城體育中心、?廣州體育館等17個全運場館的升級改造，改造提升面積達28萬平方米，目前場館改造及相關配套設施建設已按時保質完成。

　　廣州國資國企構建“水電氣吃住行”全鏈條保障體系。今年廣州地鐵開通10號線等4條（段）63.3公里地鐵新線路，廣州東環城際等3條城際線路的開通讓灣區出行更加便捷；越秀集團、嶺南集團升級改造旗下廣州花園酒店、中國大酒店、鳴泉居等11個官方接待酒店，讓運動員吃得放心住得舒心；廣州水投集團、廣州發展集團、廣州城投集團等確保水電氣供應穩定可靠。

　　數字全運：賽事場館打造“云端大腦”

　　“廣州國資國企深度融入人工智能、大數據、數字孿生等技術，為全運會注入智慧活力。”方?；芙榻B，廣州交投集團全線推廣“好易投”“碰一碰”等無感支付設備，上線分車道預警系統，通行能力提升49%；廣州數科集團、城投集團加快智慧綜合桿改造，集成AI攝像頭、環境傳感器、毫米波雷達、5G基站等10多種智能設備，實現“一桿多用”；廣汽集團多款智能人形機器人將在賽事期間提供引導、安防服務。

　　廣州數字科技集團黨委副書記、副董事長、總經理夏堅表示，公司對多個場館實施智慧化改造，依托數據共享平臺、GIS平臺等廣州智慧城市基礎資源，采用“數字孿生+AIoT（人工智能物聯網）”技術，搭建智慧運營管理云平臺，可實時采集設備運行數據和優化人員調度，對賽事場館進行統一管理，打造高效智能的“云端大腦”。

廣州市體育館智慧運營管理云平臺。

　　與此同時，廣州數科集團將AR導覽導航、智慧步道和智慧無障礙系統等創新應用融入場館建設；創新推出國內首款“文化AR數字人民幣硬錢包”；開發全棧式身份認證技術，解決硬錢包終端適配難題；完成覆蓋各賽事場館、保障路線、重點商圈等6大核心區域278條道路的合桿整治，總里程超500公里。

　　全民全運：讓盛會惠及城市發展與市民生活

　　廣州國資國企積極推動全運盛會惠及城市發展與市民生活，服務資源全民可及。廣州地鐵集團利用地鐵空間打造“匹克球運動中心”；珠實集團“平賽結合”運營賽事場館，賽事期間部分場館持續開放。

　　珠江實業集團珠江文體公司黨總支委員、副總經理彭小鍵表示，接下來，還將重點做好“平賽結合”“賽賽轉換”“賽演轉換”三大重點工作?！皬V州體育館承接的蹦床、排球和輪椅籃球三個重點項目在同一場館、同一地點舉辦，要做到高效的‘賽賽轉換’；在整個比賽的空檔期，我們的體育場館還要舉辦一些文體項目、演唱會等單個項目，要進行有效的‘賽演轉換’；比賽期間，還要通過‘平賽結合’來盡可能地保障市民的全民健身需要?！迸硇℃I告訴記者。

　　為發揮文商旅全產業鏈優勢，嶺南集團黨委委員、副總經理李立令表示，嶺南集團統籌旗下酒店、食品、商貿、旅游等核心資源，構建了“縱向貫通、橫向聯動”的一體化賽事服務保障體系，以最高標準、最實舉措、最優服務為全運盛會提供具有嶺南特色的高質量服務保障。

　　酒店是城市形象的重要窗口，更是全運服務的核心載體。為做好十五運會接待保障工作，嶺南集團嶺南控股黨委書記、董事長王亞川介紹，嶺南控股統籌中國大酒店、東方賓館等“7+3”接待酒店集群，聯動賽區內旗下其他38家酒店，通過硬件設施升級、安全防線筑牢、專業技能培訓，讓“嶺南待客之道”滲透服務每個細節。