廣州市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局2019年政府信息公開工作年度報告       一、總體情況　　2019年，我局認(rèn)真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》《廣州市2019年政務(wù)公開工作要點分工方案》，扎實推行政務(wù)公開各項工作。完善了政務(wù)公開制度，舉辦政務(wù)公開業(yè)務(wù)培訓(xùn)，按照政府信息公開條例的要求進行主動公開。2019年，我局通過網(wǎng)站發(fā)布工作動態(tài)信息328條，通過“廣州12345”微信公眾號，推送178條推文，圖文閱讀總量211.32萬人，分享人數(shù)9.36萬人。通過“廣州政務(wù)”微信公眾號發(fā)布工作信息248條。積極做好媒體采訪和輿情應(yīng)對，做好政務(wù)服務(wù)的重點、亮點、熱點信息發(fā)布，全力做好政治、業(yè)務(wù)兩大主題新聞報道，全年新聞報道超134篇次，大力推動政務(wù)公開工作出新出彩。　　2019年，我局加大政策解讀力度，對廣州市“數(shù)字政府”改革建設(shè)工作推進方案、廣州市政務(wù)服務(wù)“好差評”實施細(xì)則（試行）、廣州市深入推進審批服務(wù)便民化工作方案進行了圖文解讀，同時對“花城事好辦”專項行動、“不見面審批”服務(wù)、“廣州政務(wù)通”APP應(yīng)用推廣進行了解讀和宣傳推廣，促進政策落地生效，提高了企業(yè)和群眾對政務(wù)公開政策的知曉度和認(rèn)可度。　　2019年，我局共受理依申請公開136件，按時辦結(jié)130件，結(jié)轉(zhuǎn)2020年繼續(xù)辦理的6件。同意公開107件，部分公開7件、不予公開6件，本機關(guān)不掌握的政府信息4件，沒有現(xiàn)成信息需要另行制作2件，補正后申請內(nèi)容仍不明確2件、要求行政機關(guān)確認(rèn)或重新出具已獲取信息2件。　　2019年，我局推進政府網(wǎng)站優(yōu)質(zhì)規(guī)范發(fā)展。加強政府網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)和信息發(fā)布審核、按計劃完成全市51個政府網(wǎng)站的遷移工作、做好機構(gòu)改革后政府網(wǎng)站新建、整合、改版、遷移等工作、按照省府辦公廳的要求，開展政府網(wǎng)站域名集中清理及市政府門戶網(wǎng)站IPv6（互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議第6版）改造工作、加快辦事大廳線上線下融合發(fā)展，推動更多政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)上辦理, 市人民政府門戶網(wǎng)站在國家2019年半年度政府網(wǎng)站抽查評比中列地級市序列第一名。　　二、主動公開政府信息情況　　第二十條第（一）項　　信息內(nèi)容　本年新制作數(shù)量　　本年新公開數(shù)量　對外公開總數(shù)量　　規(guī)章　　0　　0　　0　　規(guī)范性文件　　0　　0　　0　　第二十條第（五）項　　信息內(nèi)容　上一年項目數(shù)量　　本年增/減　　處理決定數(shù)量　　行政許可　　0　　0　　0其他對外管理服務(wù)事項　　0　　0　　0　　第二十條第（六）項　　信息內(nèi)容　上一年項目數(shù)量　　本年增/減　　處理決定數(shù)量　　行政處罰　　0　　0　　0　　行政強制　　0　　0　　0　　第二十條第（八）項　　信息內(nèi)容　　上一年項目數(shù)量　　本年增/減　行政事業(yè)性收費　　0　　0　　第二十條第（九）項　　信息內(nèi)容　　采購項目數(shù)量　　采購總金額　　政府集中采購　　19　　15262.36萬元　　三、收到和處理政府信息公開申請情況　　（本列數(shù)據(jù)的勾稽關(guān)系為：第一項加第二項之和，等于第三項加第四項之和）　　申請人情況自然人　　法人或其他組織　總計商業(yè)企業(yè)科研機構(gòu)社會公益組織法律服務(wù)機構(gòu)其他　　一、本年新收政府信息公開申請數(shù)量　136　　0　　0　　0　　0　　0　136　　二、上年結(jié)轉(zhuǎn)政府信息公開申請數(shù)量　　0　　0　　0　　0　　0　　0　　0三、本年度辦理結(jié)果　　（一）予以公開　107　　0　　0　　0　　0　　0　107　　（二）部分公開（區(qū)分處理的，只計這一情形，不計其他情形）　　7　　0　　0　　0　　0　　0　　7　　（三）不予公開1.屬于國家秘密　　0　　0　　0　　0　　0　　0　　02.其他法律行政法規(guī)禁止公開　　0　　0　　0　　0　　0　　0　　03.危及“三安全一穩(wěn)定”　　0　　0　　0　　0　　0　　0　　04.保護第三方合法權(quán)益　　1　　0　　0　　0　　0　　0　　15.屬于三類內(nèi)部事務(wù)信息　　1　　0　　0　　0　　0　　0　　16.屬于四類過程性信息　　1　　0　　0　　0　　0　　0　　17.屬于行政執(zhí)法案卷　　0　　0　　0　　0　　0　　0　　08.屬于行政查詢事項　　3　　0　　0　　0　　0　　0　　3　　（四）無法提供1.本機關(guān)不掌握相關(guān)政府信息　　4　　0　　0　　0　　0　　0　　42.沒有現(xiàn)成信息需要另行制作　　2　　0　　0　　0　　0　　0　　23.補正后申請內(nèi)容仍不明確　　2　　0　　0　　0　　0　　0　　2　　（五）不予處理1.信訪舉報投訴類申請　　0　　0　　0　　0　　0　　0　　02.重復(fù)申請　　0　　0　　0　　0　　0　　0　　03.要求提供公開出版物　　0　　0　　0　　0　　0　　0　　04.無正當(dāng)理由大量反復(fù)申請　　0　　0　　0　　0　　0　　0　　05.要求行政機關(guān)確認(rèn)或重新出具已獲取信息　　2　　0　　0　　0　　0　　0　　2　　（六）其他處理　　0　　0　　0　　0　　0　　0　　0　　（七）總計　130　　0　　0　　0　　0　　0　　0　　四、結(jié)轉(zhuǎn)下年度繼續(xù)辦理　　6　　0　　0　　0　　0　　0　　0　　四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況　　行政復(fù)議　　行政訴訟結(jié)果維持結(jié)果糾正其他結(jié)果尚未審結(jié)總計　　未經(jīng)復(fù)議直接起訴　　復(fù)議后起訴結(jié)果維持結(jié)果糾正其他結(jié)果尚未審結(jié)總計結(jié)果維持結(jié)果糾正其他結(jié)果尚未審結(jié)總計　　4　　0　　1　　1　　6　　0　　0　　1　　0　　1　　1　　0　　0　　0　　1　　五、存在的主要問題及改進情況　　我局對關(guān)系企業(yè)和社會公眾的政務(wù)服務(wù)政策文件的解讀力度仍需加強。政策公布前，政策吹風(fēng)和預(yù)期引導(dǎo)不夠。政策公布時，多數(shù)以圖文解讀和媒體報道的形式，解讀的形式較單一，多角度、全方位解讀仍需加強。下一步，我局將加強政策解讀力度，對關(guān)系企業(yè)和社會公眾的政務(wù)服務(wù)政策文件，除依法應(yīng)當(dāng)保密外，做好政策吹風(fēng)和預(yù)期引導(dǎo)，在決策前廣泛征求意見，綜合通過數(shù)據(jù)、答問、圖文、圖解等多種形式解讀，通俗易懂，方便公眾理解,促進政策實施見效， 提高企業(yè)和群眾對政務(wù)服務(wù)政策的全面理解和掌握運用。　　六、其他需要報告的事項　　我局的依申請公開主要集中在對廣州12345政府服務(wù)熱線工單內(nèi)容和結(jié)果的公開。由于多數(shù)申請人對12345政府服務(wù)熱線轉(zhuǎn)派職責(zé)和承辦單位辦理職責(zé)不了解，申請人對承辦單位辦理工單的結(jié)果不服，往往以我局為被申請人或被告提起行政復(fù)議或行政訴訟，不利于及時保護申請人的救濟權(quán)益，也在一定程度上浪費了行政資源和司法資源。下一步，我局將在政府信息依申請答復(fù)中，有針對性的指引申請人，讓申請人更清楚了解適格的復(fù)議或訴訟主體，切實維護申請人的合法權(quán)益。