廣州市規劃和自然資源局2021年政府信息公開工作年度報告　　一、總體情況　　2021年，廣州市規劃和自然資源局堅持以人民為中心，貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，緊緊圍繞規劃和自然資源業務工作，全面推進主動公開、依申請公開、政府信息管理和政務公開平臺建設，以實際行動保障群眾知情權、參與權、監督權，為法治政府、服務型政府建設提供了堅強保障。　　（一）全面推進政府信息公開。我們堅持“公開為常態，不公開為例外”“應公開盡公開”的原則，推動法定主動公開內容公開到位。全年局網站公開信息約10萬條，政務新媒體發布信息1208條。在公開目錄方面，將規劃資源業務工作細化成25個大項88個小項，全覆蓋編制主動公開基本目錄，全面提升主動公開標準化規范化水平。在公開內容方面，落實基層政務公開，做好決策前公開，及時發布土地出讓和征收、規劃業務公示公告，規劃公示發布5萬余條，做到“開門編規劃、陽光管資源”。在政民互動方面，通過網站、新媒體開展重大決策出臺前意見征集17次，并及時公布意見采納情況，認真辦理12345政府服務熱線、網站留言等渠道的政務互動事項，高質量回應企業和群眾訴求。　　（二）規范辦理依申請公開。制定辦理規則和要求，印發局《政府信息依申請公開工作規則》《關于嚴格執行政府信息公開申請辦理時限要求的通知》，規范辦理，提升辦理時效。做好分類辦理，認真對照答復規范要求，準確適用答復文書，落實政府信息公開申請登記、審核、辦理、答復、歸檔工作，提升答復規范水平。加強人員培訓，剖析典型案例，強化人員精準解讀和風險防范意識，提升依申請公開案件辦理能力。2021年共受理政府信息依申請公開案7354宗，全部按要求辦理。相比2020年，行政復議被糾錯率，行政訴訟被糾錯率均大幅度下降。　　（三）嚴格規范政府信息管理。落實先審核后上網要求，嚴格規范公文制文時標注公開屬性，修訂網信息公開保密審查表，強化信息公開發布審核，確保信息公開及時完整準確。定期開展公開屬性調整評估，制定落實公開屬性調整評估措施，組織全系統開展2018年印發文件公開屬性的調整評估，并及時公開調整評估情況說明。做好公文登記歸檔、整理和移交工作，2021年按規定向檔案管理部門移交相關政府信息，其中主動公開文件212份，通過廣州市政府信息公開查閱中心、中國廣州檔案網、廣州圖書館服務終端等途徑免費向利用者提供查閱。　　（四）著力優化公開平臺建設。暢通網站、新媒體、“公開專區”、政務服務熱線等線上、線下渠道，將規劃資源的決策制度、政策措施、工作成果、信息數據及時高效向社會傳遞。完善局網站建設，網站公開信息涵蓋新聞動態、政務公開、政務服務、互動交流、業務頻道五大板塊，通過廣東政務服務網準確公開所有依申請政務服務事項的辦事指南，包括辦事流程、申請材料、辦理時限等相關信息。加強新媒體建設，開發了“廣州市不動產登記資料利用”微信小程序，提供不動產登記信息查詢利用服務。優化政務公開專區，市及各區不動產登記中心開設“政務公開專區”，設置咨詢服務專窗，并通過“e訊通”做好個性化咨詢服務，打通服務群眾“最后一公里”。暢通政務服務熱線，各區分局政務窗口接待來訪、接聽企業和群眾來電咨詢約20萬人次。　　（五）閉環抓好監督和保障。樹立工作閉環意識，扎實做好制度建設、方案制定、督辦檢查、通報整改等各環節工作，推進政務公開落實落細落到位。在組織領導上，堅持局主要領導帶頭，研判重大事項，審議重要文件，做到高位謀劃、高位推動。在任務部署上，制定年度要點，印發工作方案，“清單式”明確政務公開內容和職責，做到鏈條擰緊、責任壓實。在能力建設上，開展政務公開和新聞宣傳、依申請公開專題培訓，補齊業務知識短板，全面提升隊伍整體素質。在工作推動上，堅持每季度開展網站和新媒體內容保障檢查，及時通報政務公開、新聞宣傳、網站和新媒體工作情況，做到以督促改、以改促效。　　二、主動公開政府信息情況第二十條第（一）項信息內容本年制發件數本年廢止件數現行有效件數規章　　0 　0 0行政規范性文件　　3 　0 34第二十條第（五）項信息內容本年處理決定數量行政許可 25678第二十條第（六）項信息內容本年處理決定數量行政處罰　713行政強制　0第二十條第（八）項信息內容本年收費金額（單位：萬元）行政事業性收費64616.52　　三、收到和處理政府信息公開申請情況（本列數據的勾稽關系為：第一項加第二項之和，等于第三項加第四項之和）申請人情況自然人法人或其他組織總計商業企業科研機構社會公益組織法律服務機構其他一、本年新收政府信息公開申請數量618793202942027354二、上年結轉政府信息公開申請數量286420207337三、本年度辦理結果（一）予以公開367463102021244451（二）部分公開（區分處理的，只計這一情形，不計其他情形）65410102130788（三）不予公開1.屬于國家秘密7870001862.其他法律行政法規禁止公開2920000313.危及“三安全一穩定”10010024.保護第三方合法權益62000085.屬于三類內部事務信息4260000486.屬于四類過程性信息802800031117.屬于行政執法案卷1200001138.屬于行政查詢事項116140009139（四）無法提供1.本機關不掌握相關政府信息11431240802613012.沒有現成信息需要另行制作1101100101223.補正后申請內容仍不明確9000009（五）不予處理1.信訪舉報投訴類申請41000052.重復申請1771000011883.要求提供公開出版物20000024.無正當理由大量反復申請 2 0 0 00 0  25.要求行政機關確認或重新出具已獲取信息 4 0 00 0  0 4（六）其他處理1.申請人無正當理由逾期不補正、行政機關不再處理其政府信息公開申請 32 0 00  00       322.申請人逾期未按收費通知要求繳納費用、行政機關不再處理其政府信息公開申請0  0 0 00  0     0 3.其他 000  0 0 00（七）總計6175937 0 3141957342四、結轉下年度繼續辦理 29837  00 0 14349　　四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況行政復議行政訴訟結果維持結果糾正其他結果尚未審結總計未經復議直接起訴復議后起訴結果維持結果糾正其他結果尚未審結總計結果維持結果糾正其他結果尚未審結總計701715281301712626811111　　五、存在的主要問題及改進情況　　2021年，我局扎實推進政務公開各項工作，在基層政務公開、決策前公開、政務公開平臺建設等方面取得新成效，面對新形勢要求和群眾期盼，還有一些需要改進的地方。一是局政務網站和政務新媒體服務功能有待提升，利用新媒體開展政務公開方面還需加強。二是政策解讀方式多樣性和解讀效果質量還需提升。三是局系統各部門單位政務公開工作組織保障和隊伍建設還需加強。　　2022年，我局將繼續貫徹落實中央關于政府信息公開的決策部署和省、市各項工作要求，全面提升政務公開工作水平。一是進一步優化平臺建設。抓好局網站和政務新媒體（小程序）功能建設，切實提升服務水平。二是加強政策解讀。深化政策理解，著力推廣一圖讀懂、視頻解讀、一問一答、新聞發布會等通俗易懂的解讀方式，提升解讀效果。三是加強組織保障和監督。健全完善政務公開工作機制、扎實開展培訓、督辦和檢查，構建強有力的政務公開工作隊伍。　　六、其他需要報告的事項　　　　依據《政府信息公開信息處理費管理辦法》，2021年，我局共發出1件政府信息公開信息處理費收費通知，收費金額為0.046萬元，實際收取0.046萬元。　　附件下載：廣州市規劃和自然資源局2021年政府信息公開工作年度報告