廣州市醫(yī)療保障局2023年政府信息公開工作年度報(bào)告　　一、總體情況　　2023年，市醫(yī)保局認(rèn)真貫徹落實(shí)省委“1310”具體部署和市委“1312”思路舉措，以《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》為依據(jù)，更好發(fā)揮以公開促落實(shí)、促規(guī)范、促服務(wù)的功能作用。　　（一）拓展主動(dòng)公開渠道　　一是加強(qiáng)門戶網(wǎng)站建設(shè)。設(shè)有“政府信息公開”專欄，內(nèi)設(shè)15個(gè)主動(dòng)公開子欄目；另有“部門動(dòng)態(tài)”反映近期本部門工作新聞，“規(guī)范性文件”發(fā)布各類醫(yī)療保障政策法規(guī)，“通知公告”“醫(yī)保監(jiān)管”“醫(yī)保服務(wù)”“醫(yī)療救助服務(wù)”承載各類醫(yī)保經(jīng)辦工作信息和安排。二是多個(gè)自媒體官方號(hào)實(shí)現(xiàn)政府信息的主動(dòng)傳播。“廣州醫(yī)保”微信公眾號(hào)實(shí)時(shí)發(fā)布政務(wù)信息，并可一鍵查詢方便群眾了解醫(yī)保經(jīng)辦基礎(chǔ)信息；“廣州醫(yī)保”抖音號(hào)通過短視頻傳播政策、回應(yīng)公眾關(guān)心的問題。全年共通過門戶網(wǎng)站公開發(fā)布各類信息208條、廣州醫(yī)保政務(wù)微信公眾號(hào)發(fā)布信息196條、官方抖音號(hào)42條；參加新聞發(fā)布會(huì)1次，組織接受媒體采訪21次，在各級(jí)主流媒體上稿1,600篇；承辦人大建議22件，政協(xié)提案19件，所有主辦建議提案件復(fù)文均按要求在門戶網(wǎng)站公開。　　（二）規(guī)范依申請(qǐng)公開方式　　群眾可通過門戶網(wǎng)站、電子郵箱、信訪窗口、電話等方式申請(qǐng)。全年共接到政府信息公開申請(qǐng)29件（含2023年結(jié)轉(zhuǎn)的10件），其中我局受理并處理申請(qǐng)13件，無(wú)效及撤銷申請(qǐng)16件，行政復(fù)議1件，結(jié)轉(zhuǎn)下一年度0件，年內(nèi)辦件均依時(shí)辦結(jié)。　　（三）加強(qiáng)政府信息管理　　一是嚴(yán)格落實(shí)信息發(fā)布審核制度。按照“誰(shuí)發(fā)布、誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則，從擬定公文明確公開屬性，嚴(yán)格執(zhí)行先審后發(fā)程序。二是完善部門間公開聯(lián)動(dòng)機(jī)制。專責(zé)部門督辦公開辦理，把握公開信息質(zhì)控；屬于其他公開屬性的文件資料，專責(zé)部門提醒把關(guān)，做好信息的脫敏脫密。三是加強(qiáng)門戶網(wǎng)站日常運(yùn)維管理監(jiān)測(cè)，定期開展信息排查自查，落實(shí)三審三校，確保法定主動(dòng)公開內(nèi)容全部公開到位并及時(shí)更新。　　（四）加強(qiáng)政府信息公開平臺(tái)建設(shè)　　通過政府門戶網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、抖音官方號(hào)、12345便民服務(wù)熱線、“五進(jìn)”基層政策宣講等多渠道、多形式加強(qiáng)信息公開。實(shí)現(xiàn)公開平臺(tái)的互聯(lián)互通，如微信公眾號(hào)的“醫(yī)保官網(wǎng)”“廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”“互聯(lián)網(wǎng)+督查”等可直接鏈接其他平臺(tái)，直達(dá)官網(wǎng)信息查詢、網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理、12345咨詢投訴、國(guó)務(wù)院督辦平臺(tái)等，打造方便快捷的“全網(wǎng)通”線上服務(wù)。　　（五）做好社會(huì)監(jiān)督保障　　通過線上12345熱線電話以及網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)交流等公眾參與平臺(tái)和線下11個(gè)醫(yī)保分中心，廣泛了解公眾關(guān)切，及時(shí)回應(yīng)公眾訴求。定期向社會(huì)公開各類政務(wù)信息，認(rèn)真聽取意見和建議，主動(dòng)接受群眾的評(píng)議監(jiān)督。　　二、主動(dòng)公開政府信息情況第二十條第（一）項(xiàng)信息內(nèi)容本年制發(fā)件數(shù)本年廢止件數(shù)現(xiàn)行有效件數(shù)規(guī)章000行政規(guī)范性文件2017第二十條第（五）項(xiàng)信息內(nèi)容本年處理決定數(shù)量行政許可0第二十條第（六）項(xiàng)信息內(nèi)容本年處理決定數(shù)量行政處罰28行政強(qiáng)制0第二十條第（八）項(xiàng)信息內(nèi)容本年收費(fèi)金額（單位：萬(wàn)元）行政事業(yè)性收費(fèi)0　　三、收到和處理政府信息公開申請(qǐng)情況（本列數(shù)據(jù)的勾稽關(guān)系為：第一項(xiàng)加第二項(xiàng)之和，等于第三項(xiàng)加第四項(xiàng)之和）申請(qǐng)人情況自然人法人或其他組織總計(jì)商業(yè)企業(yè)科研機(jī)構(gòu)社會(huì)公益組織法律服務(wù)機(jī)構(gòu)其他一、本年新收政府信息公開申請(qǐng)數(shù)量5000005二、上年結(jié)轉(zhuǎn)政府信息公開申請(qǐng)數(shù)量100000010三、本年度辦理結(jié)果（一）予以公開9000009（二）部分公開（區(qū)分處理的，只計(jì)這一情形，不計(jì)其他情形）1000001（三）不予公開1.屬于國(guó)家秘密00000002.其他法律行政法規(guī)禁止公開00000003.危及“三安全一穩(wěn)定”00000004.保護(hù)第三方合法權(quán)益00000005.屬于三類內(nèi)部事務(wù)信息00000006.屬于四類過程性信息00000007.屬于行政執(zhí)法案卷00000008.屬于行政查詢事項(xiàng)0000000（四）無(wú)法提供1.本機(jī)關(guān)不掌握相關(guān)政府信息10000012.沒有現(xiàn)成信息需要另行制作10000013.補(bǔ)正后申請(qǐng)內(nèi)容仍不明確0000000（五）不予處理1.信訪舉報(bào)投訴類申請(qǐng)10000012.重復(fù)申請(qǐng)00000003.要求提供公開出版物00000004.無(wú)正當(dāng)理由大量反復(fù)申請(qǐng)00000005.要求行政機(jī)關(guān)確認(rèn)或重新出具已獲取信息0000000（六）其他處理1.申請(qǐng)人無(wú)正當(dāng)理由逾期不補(bǔ)正、行政機(jī)關(guān)不再處理其政府信息公開申請(qǐng)00000002.申請(qǐng)人逾期未按收費(fèi)通知要求繳納費(fèi)用、行政機(jī)關(guān)不再處理其政府信息公開申請(qǐng)00000003.其他2000002（七）總計(jì)150000015四、結(jié)轉(zhuǎn)下年度繼續(xù)辦理0000000　　四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況行政復(fù)議行政訴訟結(jié)果維持結(jié)果糾正其他結(jié)果尚未審結(jié)總計(jì)未經(jīng)復(fù)議直接起訴復(fù)議后起訴結(jié)果維持結(jié)果糾正其他結(jié)果尚未審結(jié)總計(jì)結(jié)果維持結(jié)果糾正其他結(jié)果尚未審結(jié)總計(jì)1 000 10000000000　　五、政府信息公開存在的主要問題及改進(jìn)情況　　政府信息申請(qǐng)和辦理涉法涉訴情形正在增多。干部職工需要進(jìn)一步增強(qiáng)法律意識(shí)和法規(guī)學(xué)習(xí)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致開展政府信息公開和服務(wù)工作。　　2024年我局將繼續(xù)圍繞社會(huì)廣泛關(guān)注、事關(guān)群眾切實(shí)利益的重要政策、醫(yī)保熱點(diǎn)，主動(dòng)加強(qiáng)政策解讀的針對(duì)性、多樣性、時(shí)效性和可讀性。同時(shí)，不斷強(qiáng)化政府信息公開法治意識(shí)和法治教育，增強(qiáng)培訓(xùn)力度，進(jìn)一步提高政府信息公開工作隊(duì)伍的業(yè)務(wù)能力。　　六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)　　本年度沒有向政府信息公開申請(qǐng)人收取費(fèi)用的情況。