新春走基層 直擊春運首日　　2021年春運28日啟動，廣州地鐵同步開啟春運模式。根據預測，節前春運階段的出行客流高峰將集中在1月28日至2月7日，線網日均客流約810萬人次，這個數字低于廣州地鐵上周工作日的日均客流（849.5萬人次）。　　為滿足春運期間旅客的出行需求，地鐵各線路分別安排1至3列備用車，做好應急運力儲備。此外，廣州地鐵將持續抓好疫情防護措施，對所有進站乘客進行體溫測量并佩戴口罩進站，同時做好地鐵站場、車輛設施環境衛生的定時清潔消毒及通風換氣，守好地鐵防疫第一線。　　1月28日至2月11日，廣州地鐵將在廣州南站、廣州火車站、滘口、廣州東站、機場南、機場北、天河客運站、南洲、花城路、慶盛、從化客運站等11個重點樞紐車站為乘客提供“暖冬服務”，包括設置“暖冬驛站”、組建“暖冬服務”行動派，主動為乘客提供問詢、藥箱、行李打包、“愛心行李車”運送等便民服務。同時，在與客運樞紐相接的車站邊門處設置“春運綠色通道”，引導乘客快速通行。　　市交通執法部門開展春運首日客運市場整治　　1月28日，2021年春運拉開大幕，市區各交通樞紐陸續迎來客流高峰。因多地倡導“就地過年”，今年春運人口流動規模由“跨省長途”向“短期周邊”轉移。對此，市交通執法部門一手抓疫情防控，一手抓執法保障，筑牢“外防輸入，內防反彈”安全防線。　　春運首日，市、區兩級交通執法部門，聯合公安交警，共出動執法人員210人次，分為打擊整治組、秩序巡查組和駐點檢查組3個工作組，共37個行動小組，各司其職在全市范圍內開展統一整治行動。截至下午5時，共查處各類道路運輸違章53宗，其中“兩客”違章19宗，出租車違章30宗，非法營運大客車1宗，危貨運違章3宗。　　市交通執法部門將春運保障與“元旦”整治銜接，從去年年底提早部署。在集中力量整治客運市場秩序的同時，進一步強化檢查營運大巴疫情防控情況，督促客運站場、客運企業嚴格落實司乘人員佩戴口罩、測量體溫，信息登記，客運車輛通風消毒、設置臨時留觀區和落實客座率要求等措施。　　同時，通過大數據分析和視頻監控等科技手段，執法人員密切關注在穗活動的外省籍大客車，精準打擊各類違法違規經營和不落實疫情防控規定的行為。2020年12月28日至今，市交通執法部門共查處“兩客”違章244宗，其中班車違章127宗，包車110宗，非法營運大巴7宗。　　結合今年留穗過節的市民多于往年，預計市內各旅游景點、商圈的客流量將有所增加的情況，市交通執法部門科學調整勤務安排，加大對市內白云山、北京路、廣州塔、天河城等主要景區、商圈、地鐵口的巡查頻次。　　“春運廣州”走進社區送平安　　春運首日，市春運辦聯合番禺區政府、廣州日報、廣州地鐵集團、廣州公交集團等單位走進石壁街新時代文明實踐所，開啟“春運廣州進社區暨春運黨旗紅”首場活動。在各地紛紛鼓勵就地過年、錯峰避峰出行的情況下，“春運廣州”首次走進社區開展“春運黨旗紅”和防疫安全出行宣傳活動，與街坊鄰居一同感受別樣春運。　　1月27日，由市春運辦打造的權威信息發布平臺——“春運廣州”融媒體平臺正式上線，開設了“疫情防控”“春運黨旗紅”“春運進社區”“情滿旅途”等信息推送板塊，不間斷滾動發布最新的春運信息，為市民朋友的平安有序出行做好服務保障。　　結合今年春運和常態化疫情防控的新要求、新特點，“春運廣州”打通線上線下宣傳“最后一公里”，線上與全市區、街上百個微信公眾號聯通，為社區居民送上最權威、及時的春運信息；線下，市春運辦聯合各相關屬地政府、春運成員單位、街道社區等單位開展“春運廣州進社區”安全出行宣傳活動，通過送指引、送服務、送祝福，讓市民感受到廣州的溫暖，打造共建共治共享社會治理格局的“廣州模式”。　　受疫情影響，很多街坊表示響應號召留在本地過年。往常會回廣西過年的陳小姐告訴記者，今年要響應號召，留在廣州過年：“之前基本每年都要回廣西過年，但今年受疫情影響，就待在家里了。”同時，陳小姐告訴記者，春運首日，“春運廣州”走進社區，送揮春、售年花讓她提前感受到了年味。石壁街南站社區居委會黨支部書記、居委會主任彭浩梁表示，舉辦這一活動可以讓更多社區居民明白留粵過年的意義。　　廣州南站：口罩領取機“生意紅火”　　28日，2021年鐵路春運正式啟動。當日，廣州南站預計發送旅客23萬人次、到達14萬人次，到發總量37萬人次，同比減少3萬人次。廣州站預計發送旅客5萬人次，廣州東站預計發送旅客3.5萬人次。春運首日的廣州南站。 　　在南站三層候車大廳，人群中一位穿著雨衣戴著手套的旅客引人注目，蔡小姐是武漢人，在廣州做幼兒園老師，因為放寒假，可以早早回武漢過年。她說，“全副武裝”倒不是自己有多害怕，主要是因為家里有老人，她怕在路上、車上沾染細菌病毒，所以多做了一些防護。去年過年她沒能回武漢，今年特意早早買好車票，回家團圓。　　廣州南站現配備立柱式紅外線測溫儀59臺、手持式測溫儀274臺，對進出站旅客做到人人測溫，發現疑似病人將進行二次檢測，如果兩次檢測均體溫過高，則將把人帶至測溫隔離點由醫務人員進一步檢查或送至醫院就診。口罩領取機是廣鐵今年春運安裝的新設備，廣鐵管內116個車站一共將安裝266臺設備，供口罩損壞或者需要備用的旅客免費掃碼領取。廣州南站計劃設置14臺，已經裝好6臺，廣州站和廣州東站則分別有6臺和5臺。記者在南站看到，口罩領取機的“生意”相當紅火，不時就有旅客“光顧”，“一個微信號可以免費領取5只口罩。”旅客小王告訴記者，“正好忘了帶備用的，沒想到車站現在還能免費領取口罩，太方便了。”　　為了迎接春運，廣州南站進行了多項便民改造，包括首次啟用位于一層南端的中轉換乘專區，大大縮短了旅客的中轉換乘時間。“我每年來廣州不下30次，一樓開啟換乘區后，換乘不用像以往一樣再上三樓了，節約了不少時間。”旅客吳玲玲對記者說。　　今年春運，廣州站開設了58條進站通道，確保旅客進站時間不超15分鐘。除了為重點旅客設置的專用通道，廣州站還貼心地為可能遲到的旅客設置了急客通道，引導開車前30分鐘內到站的遲到旅客快速進站。一位旅客“全副武裝”在南站候車。　　另外，抵達廣州站的旅客從地鐵C口進入地鐵站無須再次安檢（單向，僅限火車站到站旅客進入地鐵站），廣州東站的地鐵I口同樣為免安檢通道。　　省汽車站：全省率先開通長者通道　　28日，為期40天的春運正式拉開帷幕。記者來到廣州公交集團長運省汽車站（以下簡稱“省站”）看到，與往年春運相比，客流有所減少。為了做好疫情防控工作，省站還在全省率先推出長者通道等暖心服務。據悉，春運首日，省站預計發送旅客9000人次，與往年春運首日相比客流下降4～5成。　　記者在現場看到，候車室鋪設了新的信息發布平臺，實時提供旅客所關注的班次報班和檢票、目的地天氣等出行信息。“與以往要到卡位才能看到班車信息相比，新鋪設的信息發布屏幕就方便很多。”省站工作人員介紹，站內共設置38臺信息發布屏幕。　　受新冠肺炎疫情影響，今年春運防疫是重中之重。省站作為廣州重要的交通樞紐，每年運輸數萬名旅客，其中，長者旅客占比約6%。對此，省站開通全省首個客運站場長者綠色通道，在全省率先啟用“健康防疫核驗系統”，為不熟悉智能手機操作的長者提供專屬服務。記者看到，長者綠色通道設置在二樓售票大廳入口，旅客將身份證以無接觸的方式放在識別設備上方停留2秒，“健康碼”信息實時出現在電腦屏幕上，綠碼的旅客可以快速有序通行，較之前掃碼通行效率大大提升。如果身份證消磁了也不用擔心，在系統中輸入姓名和身份證號也可以完成“健康碼”信息查詢。　　“過去有部分群體由于硬件配備或操作繁瑣等原因，無法出示健康碼導致出行受限，但‘健康防疫核驗系統’將有效解決這一痛點。”相關負責人介紹，這是在全國率先創新刷身份證進行出入登記和核驗健康碼（粵康碼）的新型服務功能，為全國破解老年人“數字鴻溝”打造“廣東新樣本”。　　據悉，“健康防疫核驗系統”具備四大亮點：無需手機掃碼，只需刷身份證就能通行；通行效率從以前的數分鐘壓縮到“秒級”；人、證、碼“三合一”查驗，避免個人信息泄露；而且未來可在全國推廣。除了交通站場，廣東將同步部署在養老院、醫院、商場、銀行、社區出入管理等老年人出行、就醫、消費、文娛、辦事等事項和服務場景推廣使用該系統。　　白云機場：健康碼查驗“神器”亮相二號航站樓　　28日是春運首日，廣州白云機場二號航站樓上新春運保障、疫情防控“輔助神器”——“健康防疫核驗平臺”投入使用，白云機場成為全國首個啟用“身份證代替健康碼”這一新型技術的機場。　　健康碼查驗“神器”的使用方法簡單，旅客只需前往二號航站樓三層出發廳42門的“老年旅客亮碼查驗綠色通道”處，將身份證放置在與電腦連接的讀卡器上，僅需2秒鐘，即可在電腦上顯示查驗人員的電子健康信息，具備與“粵康碼”“穗康碼”等健康碼等同的效果，操作方便快捷，大大提升了旅客出行的便捷性。　　“我不會操作智能手機，在讀卡器上刷一下身份證，不到2秒鐘，工作人員電腦就顯示了綠色的健康碼，真是省事又方便！”前來廣州白云機場乘機的旅客張爺爺高興地點贊。　　據介紹，“健康防疫核驗平臺”是針對無法出示電子健康碼的群體，尤其是沒有智能手機，或是不會使用智能手機的老年人群體，通過直接出示居民身份證進行實時健康防疫狀態核驗，用于替代電子健康碼，具有與電子碼同等的效力。即使來訪人員忘記攜帶智能手機，通過刷實體身份證，也可以現場自動核驗健康碼狀態。　　相關項目負責人表示：“‘健康防疫核驗平臺’是由廣東省民政廳、廣東省政務服務數據管理局、數字廣東網絡建設有限公司聯合推出的‘健康防疫核驗系統’，該平臺是基于‘粵省事’為數據接口的升級版防疫查驗系統，旅客不用擔心出現‘查不到碼’的情況。”